Отзыв на NH Collection Barcelona Podium 4

Я забронировал этот отель с большими ожиданиями после того, как у меня был выбор из других схем лояльности.
Так что был взволнован еще до моего приезда.
Хорошие отзывы.
Я не понимаю, в каком отеле или номере они остановились.
Но я был разочарован тем, что попрошайничал, когда такси высадило меня из отеля, оно выглядит старым и ветхим (ничего похожего на фотографии), и ни в коем случае не так, как блестящий или гламурный вестибюль крошечный.
Я приехал рано, хорошо, не давайте мне ранний заезд, я на самом деле спросил, и вы могли бы быть немного более вежливыми, но они сказали, что вернутся в 15:00, и я бы в любом случае вернулся, верно?
Это не дешевое место.
Персонал здесь не обучен ни на должном уровне, ни на должном уровне для международного отеля 4*. Это еще кое-что, я бы не оценил его как высококлассный 4 *, как будто он продает себя, но 2. 5* отель.
В моей комнате было такое впечатление, будто только кровать была заправлена, а полотенца остались; пол был пыльный и грязный, на диване были светлые волосы, в ванной на вешалках остались волосы.