Туры в Коста Браву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Коста Бравы
Коста Бравы
- Всего (409) Перейти>>
Погода
в Коста Браве
в Коста Браве
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Салоу
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Norai 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
3.66667
4
3
4
Выбрали этот отель для активного экскурсионного отдыха в Испании, но к сожалению произошла неприятная ситуация.Тур приобретался на двоих человек, соответственно эта информация была отражена в заявке и туристическом ваучере.Когда мы приехали заселяться в гостиницу, с нами заселялась еще одна женщина, у нее был забронирован номер на одного человека.Но администратор сказала, что у нее написано, что мы проживаем ВТРОЕМ в ОДНОМ номере!Мы показали ей ваучеры, в которых черным по белому написано, что мы турситы из разных городов, номера заявок у нас абсолютно разные и проживать вместе никак не можем.Тут администратор говорит "Ой, я значит что-то не правильно поняла!" На наши требования предоставить нам раздельные номера, администрация отеля ответила отказом, ссылаясь на то, что в эти дни проходил карнавал и мест в отеле не было.Как потом оказалось, это была "Жажда наживы" и жадность со стороны отеля - они просто решили заработать денег на празднике и сдали все номера испанцам, которые приехали праздновать, а нас решили просто заселить в один номер, получив при этот оплату от туроператора (считай нас-туристов) ЗА ДВА РАЗДЕЛЬНЫХ НОМЕРА! Звонки на горячую линию туроператору "Анекс тур" никаким образом не повлияли, представитель Анекса сказала, что ситуация сложилась таким образом, и предоставить другой отель они не могут, тк карнавал и все занято.В итоге нам все таки пришлось провести первую ночь всем вместе в одном номере!Это хорошо, что мы были три женщины, а если бы там был незнакомый мужчина?Представителей отеля этот факт ничуть не смутил.Да, на следующий день нас, к счастью, расселили по разным номерам, но никаких действий по возмещению ущерба предпринято не было!Администратор предлагал один ужин, но учитывая сложившуюся ситуацию есть в этом отеле категорически не хотелось!Мы просто хотели, чтобы нам вернули стоимость нашего проживания, которую мы заплатили за номер, чтобы жить там вдвоем, а не с другой туристской.На данный момент идет разбирательство со стороны туроператора.Пожалуйста, будьте бдительны!
Автор: Анастасия
Дата публикации: 22-03-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Norai
13.08.2019
В Испании были в этом отеле при первом посещении страны.
У отеля хорошее месторасположение, вблизи хорошее транспортное сообщение, отлично развитая инфраструктура, до моря близко и интересно прогуляться, пляж достаточно широк и чист.
Живописная набережная.
Завтраки обычные, европейские.
Если вы хотите
Подробнее
12.08.2019
В отеле была с мужем, не большой уютный и чистенький отель.
Номер не большой, с балконом, хороший сервис, чисто и уютно, нормальная ванная комната.
Завтраки очень вкусные, большой выбор для сервировки.
Экскурсии брали тут же в отеле, не дорого и интересненько.
Вблизи отеля много магазинов, кафе, уютных
Подробнее
21.07.2019
Всем доброго времени суток!
Пишу лично своё мнение об отели и немного о месте.
Что понравилось: местоположение, 10 мин от пляжа, 5-7 мин от автобусного вокзала и центральной улице с барами( их тут на каждом шагу) и дискотеками.
Улица на которой находиться отель с множеством магазинов, так что пока
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Детский бассейн
Мини-кухня
Другие отзывы
06.06.2024
Все бы ничего, если бы не шумное окружение. Песни и пляски до часа ночи - явный перебор
Подробнее
06.06.2024
Очень понравилось отдыхать в данном отеле. Аквапарк просто супер, детям очень нравилось проводить там
Подробнее
06.06.2024
У отеля хорошее расположение.
Не смогла расплатиться картой Юнион пэй, хотя в других местах и отелях
Подробнее
06.06.2024
Отличный отель, особенно для семейного отдыха. Много развлечений для детей и взрослых. Есть детский
Подробнее