Отзыв на Mercure Madrid Plaza De Espana 4

Отель расположен в 5 минутах ходьбы от Плаза Эспанья. найти его без подробной карты невозможно - никаких указателей от метро нет.
Но когда знаешь дорогу - близко и удобно.
Вокруг него больше десятка ресторанчиков и кафе на любой вкус, так что завтраки (относительно дорогие) брать не рекомендуем, если они не включены сразу.
Номера удобные.
Слишком мягкая кровать - но это кому как нравится.
Просторный санузел.
Есть все необходимое.
В номерах Privilege кофе машина с капсульным кофе, а в номере - балкон, так что легкий завтрак можно и в номере устроить, закупив с вечера что-то из испанской вкуснятины в городе.
Большая слабость отеля - персонал.
Только Энрике хорошо говорил по-английски, был быстрым и разумным, помог заселиться в хороший номер.
Ангел (Angel) и Валентин (Valentin) - это ужас.
Ничего не понимают.
Попросили объяснить, как на автобусе доехать до Толедо (от метро Элиптика, 45 минут, 10 евро туда-обратно - как мы в итоге выяснили0 - отправил на другое метро! 15 минут не мог распечатать карту, но послал не туда, отобрав час от нашей прогулки по Толедо.
Вечером вместо извинений пожали плечами.

Еще из плюсов - есть вайфай в отеле. но в нашем номере он работал только у двери. мы там стул поставили))). В лобби комп с подключением к интернету. сеансы по 20 минут, пароль брать на ресепшн.

И совет - если в номере нап двоих один халат - просто позвоните на ресепшн, и принесут то, чего не хватает.
Все-таки это отличная сеть - Accor Hotels)