Отзыв на Alegria Alhaurin Golf Resort 4

Я и трое моих друзей останавливались в отеле Alhaurin Golf с 7 по 12 сентября 2023 года.
В феврале прошлого года мы внесли предоплату за проживание и плату за игру в гольф на близлежащем гольф-курорте Al Haurin.
Когда мы прибыли на регистрацию, нам сообщили, что соглашение с гольф-клубом расторгнуто, наше время игры по-прежнему безопасно, но нам придется платить гольф-клубу напрямую за плату за игру в гольф; иначе мы не смогли бы играть в гольф.
Нам было обещано полное возмещение, и для облегчения этого были запрошены и предоставлены данные IBAN. На сегодняшний день, несмотря на многочисленные запросы во время нашего пребывания в отеле, а также бесчисленные электронные письма и звонки с момента нашего возвращения, возмещение не было получено, и ни один менеджер так и не ответил на наши звонки.
Поразмыслив, наши подозрения должны были возникнуть, как только мы зарегистрировались; потому что, если бы они серьезно относились к возврату нам причитающихся денег (1 120 евро), они могли бы связаться с нами до нашей поездки и вернуть деньги на кредитную карту, которая использовалась для бронирования, или они могли бы перевести сборы непосредственно на гольф-клуба, когда соглашение между двумя сторонами было расторгнуто.
У нас не только сложилось очень негативное мнение об этом отеле, но нас также ОБМАНУЛИ на 1 120 евро, и мы призываем всех будущих потенциальных посетителей долго и усердно думать, прежде чем бронировать здесь номер.
Между прочим, когда мы платили непосредственно гольф-клубу, мы платили всего 50 евро на человека в день, в отличие от 70 евро, которые взимал с нас отель Al Hauarin Golf Hotel. (Что случилось с лишними 20 евро на человека или 320 евро в общей сложности?) .
Еще одно доказательство мошенничества, жертвами которого мы стали.
Клода Дж.