Туры в о. Лансароте
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
о. Лансароте
о. Лансароте
- Всего (146) Перейти>>
Погода
на о. Лансароте
на о. Лансароте
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Лансароте
- Майорка
- Малага
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Dream Gran Castillo Resort 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2
Заехали в отель 23.10.20.
Мы многодетная семья и каждый год один или два раза приезжаем именно в этот отель на отдых. В этом году наша семья выросла, три месяца назад у нас родилась двойня. Мы решили полететь на первый отдых в новом составе примерно месяц назад , заказали два номера прямо на сайте отеля.... и вот с хэтого момента наша поездка начала становиться “незабываемой”!!!! При заказе номеров нас никто не предупредил о нововведениях и ограничениях связанных с карантином . По приезду их оказалось столько, что я была в шоке. Больше половины опций отеля были закрыты.
По приезду нам очень не повезло с девочкой на рецепшн . Она все делала крайне медленно и нагло себя вела . Мы сразу сказали , что нам нужен особенный номер, так как двойная коляска не входит в любой лифт или дверной проем... в итоге нам дали номер на верхнем этаже ,в лифт не пролазим , по лестнице каждый раз в течении недели поднимать коляску не возможно... пришлось опять пол часа ждать своей очереди на рицепшн а потом пытаться объяснить, что нам нужен другой номер. В наше положение входить не хотят , говорят : а вы разбирайте коляску каждый раз перед лифтом и спускайтесь частями . Это что за сервис такой?????????
В итоге добились другого номера..... Пока ждали чтоб убрали номера, пошли на обед , выбор оказался очень скучненький , качество еды от небольшого выбора Не улучшилось. Дали номер,оказалось , что в номере не работает кондиционер . Вызвали мастера, он что-то поделал и в итоге все равно не работает ... дышать в номере нечем. Опять ждём мастера . Как дополнение забронировали две Bally beds . Между бронированием и временем когда мы пришли прошло минимум 2 часа . В итоге кровати оказались не готовы . Пришлось опять идти на рицепшн , выяснять почему ... ждали ещё пол часа пока приготовят . Вернулись после бассейна в номер ... кондиционер так и не сделали .... муж пошёл выяснять . хорошего на отдыха !!!!!
Мы многодетная семья и каждый год один или два раза приезжаем именно в этот отель на отдых. В этом году наша семья выросла, три месяца назад у нас родилась двойня. Мы решили полететь на первый отдых в новом составе примерно месяц назад , заказали два номера прямо на сайте отеля.... и вот с хэтого момента наша поездка начала становиться “незабываемой”!!!! При заказе номеров нас никто не предупредил о нововведениях и ограничениях связанных с карантином . По приезду их оказалось столько, что я была в шоке. Больше половины опций отеля были закрыты.
По приезду нам очень не повезло с девочкой на рецепшн . Она все делала крайне медленно и нагло себя вела . Мы сразу сказали , что нам нужен особенный номер, так как двойная коляска не входит в любой лифт или дверной проем... в итоге нам дали номер на верхнем этаже ,в лифт не пролазим , по лестнице каждый раз в течении недели поднимать коляску не возможно... пришлось опять пол часа ждать своей очереди на рицепшн а потом пытаться объяснить, что нам нужен другой номер. В наше положение входить не хотят , говорят : а вы разбирайте коляску каждый раз перед лифтом и спускайтесь частями . Это что за сервис такой?????????
В итоге добились другого номера..... Пока ждали чтоб убрали номера, пошли на обед , выбор оказался очень скучненький , качество еды от небольшого выбора Не улучшилось. Дали номер,оказалось , что в номере не работает кондиционер . Вызвали мастера, он что-то поделал и в итоге все равно не работает ... дышать в номере нечем. Опять ждём мастера . Как дополнение забронировали две Bally beds . Между бронированием и временем когда мы пришли прошло минимум 2 часа . В итоге кровати оказались не готовы . Пришлось опять идти на рицепшн , выяснять почему ... ждали ещё пол часа пока приготовят . Вернулись после бассейна в номер ... кондиционер так и не сделали .... муж пошёл выяснять . хорошего на отдыха !!!!!
Автор: TatjanaS
Дата публикации: 23-10-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Dream Gran Castillo Resort
10.04.2019
Это самое прекрасное место из всех где мы были для отлыха с детьми! Здесь есть все, чтобы отдых удался и для родителей и для детей! Бассейны теплые, анимация супер, даже можно оставить малышей на пару часов в детском клубе и уйти в «зону для взрослых» наслаждаться тишиной в джакузи.Территория ухоженная
Подробнее
04.06.2017
Противоречивые впечатления от отеля. Началось все с заселения. Найти номер оказалось не так просто (запутанное расположение корпусов, карта не особо помогает). Номера большие, с хорошей мебелью, отличными ванными комнатами. Но. В семейном отеле стоит позаботиться о безопасности в душе, очень скользкий
Подробнее
01.03.2017
Отель не плохой , но стоимость его не соответствует содержанию . И так во всем. 1. Отель позиционируется, как семейный и направленный на детей. Но всё что касается детей на очень слабом уровне. Еда(о ней чуть ниже), развлечений , аниматоры , мини- диско. 2. Еда .Наверно самое плохо ,что есть в отеле
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Беспл. парковка
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бассейн
Все включено
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее