Отзыв на Apartamentos HSM Lago Park 4

Мы приехали, и нас поместили в номер, который был далеко от фотографий в публикации Booking. Кухонная техника была ржавой, стены в пятнах, ванная комната была сырой, а диван сломан и грязен.

В этот момент мы предъявили претензию на стойке регистрации, и нам сообщили, что несколько человек оказались в такой же ситуации и что нам, вероятно, придется подождать день или два, чтобы освободился «лучший» номер.

После нескольких жалоб и разговоров с менеджером нам удалось уговорить их переселить нас на следующий день в номер, который был хотя бы немного лучше (в ванной нет влажности).

Надеясь на более нормальное пребывание, к сожалению, ночью мы обнаружили, что запах еды из других отделов распространяется на соседние комнаты из-за кондиционера. Когда мы жаловались на это, единственное, что мы получили, это то, что нам предоставили духи для комнаты, чтобы скрыть запах, который повторялся каждый день.

Что касается еды, это был средний опыт. Мы забронировали полупансион и обнаружили, что завтрак каждый день один и тот же, а ужин в некоторых компонентах менялся, но в целом тоже был довольно однообразным.

Таким образом, наше пребывание было посредственным.