Туры в Майорку
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Майорки
Майорки
- Всего (878) Перейти>>
Погода
на Майорке
на Майорке
- Сегодня: 31 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Салоу
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на HM Gran Fiesta 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
3.5
4
3
Я решил присоединиться к группе друзей во время их короткого отпуска на Майорку.Они уже забронировали два номера.Вместо того чтобы забронировать одноместный номер, они позвонили в отель и спросили, возможен ли трехместный номер.Им сказали «да», и что все дополнительные услуги можно оплатить на месте.Чтобы убедиться, что это так, за несколько недель до этого позвонил другой друг, чтобы убедиться, и ему сказали то же самое.Я решил поехать на несколько дней раньше и остановился в соседнем отеле, и мои друзья предложили проверить еще раз лично.Я думал, что они сумасшедшие, но в свой первый вечер прогулялся по набережной и поговорил с администратором (в тот день Неусом), который проверил систему бронирования и подтвердил 1 тройной и 1 двухместный номер.Однако при заселении через пару дней в отеле сообщили, что трехместный номер предназначен только для двух взрослых и ребенка.Никогда это не было рекомендовано или оговорено.После долгих переговоров отель не сдвинулся с места и не принес никаких извинений или компенсации за «замешательство», не оставив мне другого выбора, кроме как забронировать другой номер по цене 600 евро на 4 ночи.Мы поехали в конце сентября, поэтому мне не хотелось бы оказаться в такой ситуации в пик сезона.Я чувствовал, что обслуживания клиентов и понимания ситуации очень не хватает.В отеле, если в номере могут разместиться только двое взрослых и ребенок, следует сообщить об этом.Клиент не должен знать об этом, запрашивая комнату для трех «человек». Конечно, мы не сказали «взрослые», но в отеле знают об их предложениях.Очень дорогая смесь.
Автор: PeterR
Дата публикации: 25-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на HM Gran Fiesta
23.03.2024
Отель старого типа, но отремонтированный. Чистота и порядок на уровне. Сервис хороший. Персонал в основном молодой, что дает ощущение расслабленности. Особая похвала администратору Хавьеру. Хотек находится прямо на пляже и очень близко к Пальме, до которой можно добраться на местном автобусе. В целом
Подробнее
18.11.2023
Плюсы: расположение, еда, подаваемая на завтрак и ужин, вид на море и стеклянные раздвижные панели в туалете и душе. Много места и баров.
Плохие моменты: Комната маленькая, туалетная бумага ужасного качества (очень абразивная), нет настоящей моторизованной вентиляции для туалета и душа, поэтому весь
Подробнее
06.11.2023
Плохое качество обслуживания.
Мы провели 7 ночей на Майорке, и этот отель был последними 2 ночами перед вылетом.
Предыдущие два отеля установили высокие стандарты, которые, к сожалению, из-за решения проблем или отсутствия этого отеля не оправдали ожиданий.
Вернувшись вечером в наш полулюкс, мы обнаружили
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
06.06.2024
Все бы ничего, если бы не шумное окружение. Песни и пляски до часа ночи - явный перебор
Подробнее
06.06.2024
Очень понравилось отдыхать в данном отеле. Аквапарк просто супер, детям очень нравилось проводить там
Подробнее
06.06.2024
У отеля хорошее расположение.
Не смогла расплатиться картой Юнион пэй, хотя в других местах и отелях
Подробнее
06.06.2024
Отличный отель, особенно для семейного отдыха. Много развлечений для детей и взрослых. Есть детский
Подробнее