Отзыв на Grupotel Alcudia Suite 3

Отдыхали с мужем в отеле в конце июня.
По прилету в аэропорт гид (Tui) радостно нам заявил, что нам повезло и заселят нас в еще более лучший отель.
И таких "везунчиков" набралось 3 семьи.
В итоге нас привезли вместо 4-х звезд в 3-х звездочный отель на другом конце Alcudi.
Мы были сильно удивлены поведением туроператора.
На утро всем составом вызвали гида и после 2-х часов беседы и ожидания, вызвали такси и поехали в отель Alcudia suite.
Но какого было наше удивление, что на ресепшене нам сказали, что мест нет и они ничего сделать не могут.
Было воскресение и менеджер отеля отдыхает.
Одна семья была с ребенком 1.5 года, им даже не предложили воды или поесть.
В итоге проругавшись еще 2 часа и начав звонить в Посольство России в Испании, они, наконец-то, дозвонились до менеджера и он приехал через 20 минут.
Нас кое-как заселили, нашли номера и в качестве компенсации дали "все включено". Но 1 день из 7 был потрачен в пустую.
Сам отель хороший, номера в хорошем состоянии, питание отличное.
На обратном пути мы познакомились с одной парой, которых тоже поселили в ДРУГОМ ГОРОДЕ вместо этого отеля.
И таких было не мало.
Гид сказал, что отель принял слишком много броней и не смог разместить людей.
Но поселить на уровень ниже, это предел наглости.
Так-что будте внимательны.