Отзыв на Eliseo Terme 3

В марте-апреле посетили данный отель.
Сразу оговорюсь - отель стандартная трёшка, и не более.
Теперь по-порядку:
Расположение - отлично: на главной улице, до ж.д. станции 10 минут неторопливым шагом, рядом Собор, недалеко Эгуанские холмы, супермаркет.
Прибытие - всё было готово к нашей встрече, номер подготовлен, конверт с материалами на русском языке.
Быстро и чётко.
Приветственный напиток, выдают купон на получение в баре сока.
В номере ожидала сумка для похода в СПА с халатами - позор, рваные, застиранные, размер маленький.
В общем ужас.Пришлось обращаться на ресепшн, принесли чуть лучше.
Номер - старая мебель, требующая замены, ламинат на полу раходится, дверь в ванную вся в трещинах, скрипит.В общем пора делать ремонт.
Уборка номера - полы грязные, протирают только открытые места.
Раковину не моют, мыло, гель, шампунь - только по-приезду.
Было несколько дней, когда уборка затягивалась до обеда, хотя отель был полупустой.
Завтрак - всё стандартно, выбор есть: горячий омлет, бекон, соки, нарезки сыра, нарезки колбасы, выпечка, йогурты и т.д.
Кофе из машины - вполне приличный, можно заказать у официантов, но придётся побегать, так как они предлагают свои услуги исключительно итальянцам.
Проход к бассейнам - через зал завтраков, поэтому на завтрак приходят в халатах .
Обед, ужин - всё достойно, вкусно , порции достаточные.
Закуски (разнообразные) - шведский стол, далее три блюда Паста/ризотто/суп + мясо/рыба + десерт.Обслуживают официанты, иногда не быстро.
Полы в ресторане не моют.
Бассейны : увы грязные, не чистят.
Уличный термальный бассейн давно требует ремонта, плитка обвалилась, плесень в швах.
Плитка в новых бассейнах скользкая, можно получить травму.В один из дней сотрудник отеля промыл бортики бассейнов моющим средством, в результата - сильный запах хлорки и обильное выделение пены при работе гидромассажных систем.
Один из внутренних бассейнов постоянно занят занятиями с тренером, причём занимаются местные жители, поэтому он фактически не используется гостями отеля.
Да, тренировки сопровождаются громкими и долгими беседами, так что тишины в зоне отдыха не ждите.
Подход к бассейну с горячей термальной водой застелен матерчатыми ковриками, которые никто не меняет - какой запах.
Термальный грот расположен вдали от бассейнов, не самое приятное место.
С 12-00 до 16-00 сауна не работает, на входе должны быть полотенца, но их нет.
Отель предоставляет возможность местным жителям пользоваться бассейнами.
Поэтому в выходные дни народу существенно прибавляется. в результате в зоне отдыха появляются сумки, верхняя одежда и т.д.
В общем гости отеля испытывают дискомфорт.
Более того, по любым вопросам персонал отеля поддерживает местных жителей, хотя мне казалось что гости отеля важнее.
Да, в субботу был организован коктейль перед обедом и все местные жители в халатах прибыли в ресторан за бесплатным бокалом просекко.
Прокат инвентаря - палок для шведской ходьбы нет.
Экскурсии проводит сторонняя фирма, причём на итальянском и немецком языках.
Оплату за проживание просят вносить вечером накануне отъезда, вполне удобно.
Однако когда я около 17-00 пришёл на ресепшн (оплата с 16-00), русскоговорящая сотрудница довольно жёстко сказала мне что Счёт ещё не готов, приходите позже.
В общем очень долго думал какую оценку поставить отелю, всё-таки три с плюсом.
А Италия прекрасна всегда, особенно весной, когда всё цветёт и радуется жизни.