Отзыв на Four Points By Sheraton Bolzano 4

Опыт начался приятно.
Я прибыл ночью после долгой поездки по Италии, и меня тепло и профессионально встретил сотрудник стойки регистрации в ночную смену.
Она была очень хорошо осведомлена и быстро провела меня в мою комнату.
Однако на следующее утро начались проблемы с новой утренней командой отеля.
Я подошел к стойке регистрации и спросил, где можно разогреть остатки ужина в качестве перекуса.
Сначала меня проигнорировали четыре человека за стойкой, которые не узнали меня, несмотря на то, что в очереди никого не было.
Заговорив и помахав рукой, чтобы привлечь внимание, один из сотрудников стойки регистрации коротко сказал мне, что мне следует пойти в бар или ресторан для завтрака, и они «могут помочь мне, если захотят». Я пошел в бар, и меня полностью проигнорировали, когда я пытался остановить даму в баре.
Я был совершенно ошеломлен утренним опытом команды.
Это был первый раз в любом отеле, в котором я останавливался.
Помимо непрофессионализма, утренние инциденты были довольно грубыми.
Отель расположен в промышленной зоне, рядом с каким-то конференц-залом.
Я решил заплатить за парковку в отеле вместо бесплатной парковки на улице из-за прошлых отзывов о взломах автомобилей.
В ту ночь, когда я остался, на соседнем участке была группа подростков, запускавших воздушные фейерверки просто ради развлечения.