Туры в Верону
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Круизы
Отели
Вероны
Вероны
- Всего (100) Перейти>>
Погода
в Вероне
в Вероне
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на San Luca 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2
С мужем посещаем Италию не первый раз, но впервые столкнулись с таким печальным обслуживанием в отеле.
Номер не соответствует заявленному на Booking:
- большая двуспальная кровать состоит из двух односпальных, сдвинутых вместе.Ответ на ресепшн-это политика компании и других кроватей в отеле нет.
-из туалетных принадлежностей гели для душа и мыло в больших упаковках.Все.Никакой шапочки для душа или чего-то ещё.
Нам был предоставлен явно номер после косметического ремонта, где даже не на все розетки надеты рамки.
Слышимость с «тихой» (по заявлению отеля) улицы ужасная.На улице постоянно кто-то кричит до позднего вечера, с утра вывозят мусор и это все очень хорошо слышно в номере даже с закрытыми окнами и ставнями.Звук, как будто это все происходит в номере.
Завтрак скудный, официант-хозяйка зала, делает замечание, если что-то не по ее.Пришли с куртками в руках, так как после завтрака надо было успеть на поезд.Повестить у входа или внутри негде.Положили на соседние стулья, она подошла и сказала все убрать, так как придут люди (и это все в 7 утра при 3-х занятых столах из 10-15 в зале). В результате настроение испорчено на весь день.
Оплата тоже не прошла гладко-купюру в 500 евро не приняли, отправили в банк (при общем счете в 400 евро), ближайшие банки с наличкой не работают, пошли в магазин, разменяли.При возвращении в отель нам дали распечатку про купюру 500 евро из Википедии на русском (где кстати указано, что это законное платежное средство) и отказались расчитывать за день до отъезда, а выезжали мы в 7 утра следующего дня и с учётом возможных новых требований отеля переживали, что опоздаем на самолёт.
Как итог-впечатления от Вероны испорчены.Отель не рекомендую.И даже не из-за условий проживания, а плохого обслуживания персонала.
Номер не соответствует заявленному на Booking:
- большая двуспальная кровать состоит из двух односпальных, сдвинутых вместе.Ответ на ресепшн-это политика компании и других кроватей в отеле нет.
-из туалетных принадлежностей гели для душа и мыло в больших упаковках.Все.Никакой шапочки для душа или чего-то ещё.
Нам был предоставлен явно номер после косметического ремонта, где даже не на все розетки надеты рамки.
Слышимость с «тихой» (по заявлению отеля) улицы ужасная.На улице постоянно кто-то кричит до позднего вечера, с утра вывозят мусор и это все очень хорошо слышно в номере даже с закрытыми окнами и ставнями.Звук, как будто это все происходит в номере.
Завтрак скудный, официант-хозяйка зала, делает замечание, если что-то не по ее.Пришли с куртками в руках, так как после завтрака надо было успеть на поезд.Повестить у входа или внутри негде.Положили на соседние стулья, она подошла и сказала все убрать, так как придут люди (и это все в 7 утра при 3-х занятых столах из 10-15 в зале). В результате настроение испорчено на весь день.
Оплата тоже не прошла гладко-купюру в 500 евро не приняли, отправили в банк (при общем счете в 400 евро), ближайшие банки с наличкой не работают, пошли в магазин, разменяли.При возвращении в отель нам дали распечатку про купюру 500 евро из Википедии на русском (где кстати указано, что это законное платежное средство) и отказались расчитывать за день до отъезда, а выезжали мы в 7 утра следующего дня и с учётом возможных новых требований отеля переживали, что опоздаем на самолёт.
Как итог-впечатления от Вероны испорчены.Отель не рекомендую.И даже не из-за условий проживания, а плохого обслуживания персонала.
Автор: PAR
Дата публикации: 20-02-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на San Luca
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее