Отзыв на Grand Hotel Tettuccio 4

Отличный отель! Близко к питьевым источникам, через дорогу. Прекрасный завтрак на террасе, скатерти, официанты в перчатках, очень доброжелательные и отзывчивые, особенно Ричард!!!! Хотели бы вернуться! Уборка ежедневная, замена белья регулярная.

Не понравилось : Неудобная схема оплаты при бронировании с отменой. За день до заеда в отель списали с карты всю сумму, как гарантийный депозит. По регламенту отеля мы должны были оплатить проживание в день выезда( то есть ещё раз). С администрацией отеля согласовали, что они используют сумму депозита, заплатили городской налог наличными. Но после выезда из отеля с карты повторно была списана сумма проживания. Вели переговоры с Букинком и Сбером, В течении часа сумма вернулась. И ещё один ньюанс: на завтраке встречаются люди в пальто и куртках, которые циркулируют вокруг стола с едой. Учитывая неблагоприятную эпидемическую обстановку , администрация отеля должна создавать комфортные и безопасные условия для всех и предлагать гостям снимать верхнюю одежду.