Туры в Неаполь
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Неаполя
Неаполя
- Всего (185) Перейти>>
Погода
в Неаполе
в Неаполе
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Nh Napoli Panorama 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
3
5
3
1
2
Мне снова не посчастливилось остановиться в отеле сети NH. Если раньше мне думалось, что это единичные случаи неудовлетворительного обслуживания, то сейчас я понимаю, что это системная ошибка.
Отель NH Ambassador расположен в центре города, недалеко от торговой улицы Толедо , порта и исторических достопримечательностей. Поселили меня в номер 1921, который предназначен для инвалидов - наличие 2-х ванн, одна из которых со специальным оборудованием утвердила меня в этой мысли. Номер был неплохой, но зачем меня, здорового человека, селить в такой номер, честно непонятно... Номер неплохой, с прекрасным видом на Неаполь . Но в номере не было тапочек, швейных принадлежностей, набора для обуви и, самое главное, сейфа. Обратилась на решепсен за тапочками - пожали плечами... Относительно сейфа сказали, что не все номера оснащены сейфами. Пришлось хранить ценные вещи в чемодане с кодовым замком... Вот вам и 4*!
Убирали комнаты откровенно плохо. Туалетные принадлежности за 4 ночи дали только 1 раз. Вот так: бутылочка шампуня и шапочка для душа одна на 4 дня... Завтраки были неплохие, но поразило полное отсутствие овощей и из фруктов только яблоки, которые носили дозировано. Были еще консервированные фрукты, но не свежие... И это в разгар клубники... Неприятно поразило еще обслуживание на завтраке. Приходишь - огромное количество грязных, неубранных, несервированных столиков и никто не спешит их убирать. Подходят люди, а сесть негде!! Пробовали обратиться к официанту, в ответ была очень вялая реакция. Еще в один день попросила официантку принести мне кофе, в ответ услышала, что я могу воспользоваться кофе-автоматом сама.... Офигительный сервис! Кстати, часто на завтраках не было омлета, сыра, колбасы. Предыдушие посетители все съели, а новые порции не спешат подносить. Приходилось ждать. Искать чистое место и ждать еду - вот такое впечатление от завтраков.
Сервис в отеле также неприятно поразил. Сложилось впечатление, что на решепшине работают не совсем сообразительные и культурные люди. Так, например, при заказе такси, нам предложили самим посмотреть на улице машины. А если машины без водителя, так они сидят в соседнем баре.... А при вопросе, можно ли попасть в оперный театр Неаполя и какой там репертуар, мужчина на ресепшине долго листал газету, а потом сказал, что не знает. Вообще сложилось впечатление, что на ресепшне некоторые работники плохо знают английский или делают вид, что не понимают обращенную к ним речь. О никакой предупредительности и желании помочь говорить не приходится.
Словом, отель NH Ambassador в очередной раз разочаровал, прежде всего своим сервисом и обслуживанием.
Отель NH Ambassador расположен в центре города, недалеко от торговой улицы Толедо , порта и исторических достопримечательностей. Поселили меня в номер 1921, который предназначен для инвалидов - наличие 2-х ванн, одна из которых со специальным оборудованием утвердила меня в этой мысли. Номер был неплохой, но зачем меня, здорового человека, селить в такой номер, честно непонятно... Номер неплохой, с прекрасным видом на Неаполь . Но в номере не было тапочек, швейных принадлежностей, набора для обуви и, самое главное, сейфа. Обратилась на решепсен за тапочками - пожали плечами... Относительно сейфа сказали, что не все номера оснащены сейфами. Пришлось хранить ценные вещи в чемодане с кодовым замком... Вот вам и 4*!
Убирали комнаты откровенно плохо. Туалетные принадлежности за 4 ночи дали только 1 раз. Вот так: бутылочка шампуня и шапочка для душа одна на 4 дня... Завтраки были неплохие, но поразило полное отсутствие овощей и из фруктов только яблоки, которые носили дозировано. Были еще консервированные фрукты, но не свежие... И это в разгар клубники... Неприятно поразило еще обслуживание на завтраке. Приходишь - огромное количество грязных, неубранных, несервированных столиков и никто не спешит их убирать. Подходят люди, а сесть негде!! Пробовали обратиться к официанту, в ответ была очень вялая реакция. Еще в один день попросила официантку принести мне кофе, в ответ услышала, что я могу воспользоваться кофе-автоматом сама.... Офигительный сервис! Кстати, часто на завтраках не было омлета, сыра, колбасы. Предыдушие посетители все съели, а новые порции не спешат подносить. Приходилось ждать. Искать чистое место и ждать еду - вот такое впечатление от завтраков.
Сервис в отеле также неприятно поразил. Сложилось впечатление, что на решепшине работают не совсем сообразительные и культурные люди. Так, например, при заказе такси, нам предложили самим посмотреть на улице машины. А если машины без водителя, так они сидят в соседнем баре.... А при вопросе, можно ли попасть в оперный театр Неаполя и какой там репертуар, мужчина на ресепшине долго листал газету, а потом сказал, что не знает. Вообще сложилось впечатление, что на ресепшне некоторые работники плохо знают английский или делают вид, что не понимают обращенную к ним речь. О никакой предупредительности и желании помочь говорить не приходится.
Словом, отель NH Ambassador в очередной раз разочаровал, прежде всего своим сервисом и обслуживанием.
Автор: golovach
Дата публикации: 18-05-2014
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Nh Napoli Panorama
08.03.2015
Отель очень приличный. Чисто. Завтраки хорошие, но не уровня 4*. Из минусов то, что по какой-то ерунде все время надо бегать на рецепцию: то полотенец в номере не окажется, то интернет не работает и т.д. Вроде мелочь, но надоедает. При выезде "случайно" (надеюсь) списали дважды оплату. В
Подробнее
18.08.2014
Сразу и кратко. Для городского отеля прекрасно. Довольно респектабельно. Тихо, по-домашнему уютно. Номера аккуратные, чистые просторные. Берите этажи повыше. Изумительный вид. Получаются прекрасные панорамные фото. Был только завтрак. Довольно объемный, есть все. Для европейского завтрака – достаточный
Подробнее
29.05.2014
Остановились в этом отеле на одну ночь перед вылетом из Неаполя. Взяли специально номер на высоком этаже, чтобы в последний вечер полюбоваться на город и залив. Виды из номера самого высокого здания Неаполя открываются действительно хорошие. При этом в номере достаточно чисто, неплохая шумоизоляция
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
27.05.2024
Всем добрый день!
В этом отеле были с супругом первый раз и не пожалели, что выбрали его!!! Отель прекрасный
Подробнее
27.05.2024
Быстрое размещение.
Просторные апартаменты , брали 3+1.
Мебель, ремонт свежий.
Посуда, плита, духовой
Подробнее
27.05.2024
Останавливалась в отеле "Барселона" в мае 2024г.
Красивый снаружи, свежий ремонт в холлах.
Но, какое
Подробнее
27.05.2024
Хороший отель, убираются чисто, номер просторный.
Еда хорошая, вкусная.
Пляж тоже хороший.
Отель в жизни
Подробнее
27.05.2024
Отдых в пятизвёздочном отеле превзошёл все мои ожидания! С момента заезда и до самого выезда я чувствовал
Подробнее