Отзыв на Palazzo Marzoli 4

Из отеля открывается прекрасный вид на красивое побережье и город Позитано.
Комната с балконом была очень хорошей.
Маленький, но хороший для 2 человек.
Комната была чистой и просторной ванной со всем необходимым.
Это плюсы.
Причина 2 звезд - недружелюбие менеджера и другого сотрудника стойки регистрации, который даже не поздоровался.
Менеджер просто груб.
Пожилая владелица и ее сын стараются быть милыми и иногда заставляют нас чувствовать себя желанными гостями, НО мы видели сторону, откуда исходит контроль.
Повсюду установлены камеры, что в современном мире нормально и с чем мы живем.
Но даже когда владелец разговаривает с вами, она постоянно поворачивается, чтобы посмотреть в камеры, и вы чувствуете, что за вами наблюдают на каждом шагу.
В комнате отключено электричество, так как из четырех USB-зарядных устройств подали питание только два.
Рядом с кроватью нет розеток, поэтому зарядка телефона на ночь продлила срок службы батареи после первой ночи.
В светильнике из 5 лампочек работали только 2. У нас есть только один комплект ключей, который крайне важно знать.
Вам нужен один из ключей на цепочке, чтобы обеспечить электричество и свет в комнате, и вам нужна та же цепочка для ключей, чтобы войти в лифт.
Таким образом, если одному нужно спуститься вниз, у другого нет света, электричества и переменного тока, и он не может войти в лифт.
На завтрак, который был включен в стоимость и подавался в номере, где вы можете есть только на балконе или сидеть на кровати, как будто вы путешествуете, у вас есть чемоданы и т. д., на маленьком столике не будет много места.
К счастью, у нас была отличная погода, так что это не проблема.
Но за яйца, свежевыжатый апельсиновый сок и т. д. нужно платить.
Вы получаете один круассан на человека, а мы заказали 2 р. п. который не был указан в заказе на завтрак как НЕТ. Мы звонили на стойку регистрации 3 раза, но ничего не пришло.
Менеджер позже сказал нам 1 р. п, и когда я сказал ему, что 4-звездочный отель стоит более 600 долларов за ночь, плюс еще 100 евро в день за парковку нашей машины плюс местный налог в размере 32 евро, это безумие.
Затем владелец объяснил, что она заказывает только 1 р. р в день, но нам разрешили на следующий день получить 2 р. п.
Джованни, единственный сотрудник, который немного говорил по-английски и предложил из вежливости отвезти нас в рестораны, у него есть друзья, которые на самом деле были отличными ресторанами, он уволился за день до нашего отъезда.
Он покончил с грубостью сотрудников отеля, и даже таксисты сказали нам: «Хороший отель, но грубые владельцы». В ночь перед выездом и просьбой выставить счет нам сказали, что мы должны заплатить за 1-мильную бесплатную доставку и посадку, и с них взималась плата в размере 35 евро в каждую сторону, в то время как мы дали Джованни высокие чаевые за бесплатные поездки.
В конце концов, через приложение для перевода я сообщил владельцу, что мы не согласились, и нам не сказали, что за бесплатные поездки взимается плата, и когда мы не проинформированы и, следовательно, не согласны, она не может взимать с нас плату.
Они заблокировали мою копию на 300 евро на случай непредвиденных расходов, так что посмотрим, попытается ли она еще предъявить мне счет.
Капучино и кофе были не лучшими, но я считаю их худшими в Италии.
Круассаны были великолепны.
Для 4-звездочного отеля с отвратительным обслуживанием, недружелюбием, отключением электроэнергии и т. д. мы не можем рекомендовать этот отель по этой цене.
К счастью, вид и размер комнаты компенсировали это.
После 2 дней пребывания мы начали читать отзывы в Интернете, и многие из них чувствовали то же самое, что и мы, об их пребывании.
Для людей, которых отменили, они, вероятно, забронировали билеты по более низкой цене, чем те, кого не отменили.
У этой владелицы есть еще один дворец в Позитано, где все ее камеры на стойке регистрации могут видеть, как люди приходят и уходят, так же, как мы могли наблюдать за ней, когда она постоянно их проверяла.
По крайней мере, ее экраны на виду, поэтому она этого не скрывает.
Много раз владелица женского пола пыталась быть вежливой, чтобы компенсировать грубость менеджера. 90% ее сотрудников даже не презентабельно выглядят с гнилыми зубами, а на выезде сотрудник ночной стойки, который в первую ночь работы спал в кресле, как будто был пьян и так плохо одет, что его могли забрать с улицы.
Мы останавливались во многих 4-звездочных отелях, когда приехали из Рима и возвращались в 4-звездочный отель в Риме, в районе Кондотти, недалеко от Испанской лестницы.
Обратите внимание на нераскрытые комиссии в этом месте.
Опять же, вид потрясающий, Позитано, Сорренто и т. д. были великолепны.
Еще один положительный момент, который можно добавить, это то, что этот отель до прибытия забронировал частную лодку с капитаном за меньшую цену, чем мы могли забронировать ее напрямую.
Вот почему мы были удивлены, получив такое лечение.
Никто не говорит по-английски, но все электронные письма до прибытия были на английском языке.
Вероятно, третьей стороной, так как вам нужно приложение для перевода или вы немного говорите по-итальянски, чтобы общаться в этом месте.