Отзыв на Donna Camilla Savelli 4

Самый негостеприимный отель, и я не буду останавливаться на ненужной грязности мебели, или на сломанном туалете в номере, и на неработающем кондиционере, встретившем меня, или даже на коротких волосах, спрятанных в моем первом капучино.
Нет, безусловно, самым большим разочарованием моего пребывания здесь было откровенно враждебное отношение персонала.
От двух сотрудников стойки регистрации, которые не хотели или «не могли» сделать что-либо, чтобы исправить ошибку бронирования, из-за которой мое пятидневное пребывание продлилось еще на шесть дней, за которые они настаивали, чтобы я заплатил, до официанта, который хихикал над волосами - Аччино и спросил, что я хочу, чтобы он с этим сделал. (Только не взимайте с меня плату, пожалуйста). Однако худшим моментом были не очень скрытые насмешки и закатывание глаз со стороны дам на стойке регистрации, даже при незначительной просьбе дать ключ от моего номера или когда мы пересекались в вестибюле.
Я могу сравнить это только со случайным сидением за столом подлых девчонок в столовой средней школы.
Это странный и тревожный опыт в Италии, обычно такой теплый и гостеприимный.
И это особенно неожиданно для отеля, который позиционирует себя как люксовый бренд и взимает более 400 евро за ночь.
На прошлой неделе я остановился в Палаццо Рипетта, также в Риме, и прекрасно провел время.
Команда там была очень доброй и заботливой.
Очевидно, что руководство Donna Camilla Savelli не придает большого значения качеству обслуживания клиентов.
Потратьте свое драгоценное время и деньги на отпуск в другом месте.