Отзыв на Genova 4

Что испортило наше прибывание в этом отеле:
1. Мы бронировали Делюкс номер, который после полного ремонта (так написано на официальном сайте отеля!!!), но нам дали Классический, утверждая, что этот старый номер со старой мебелью: Делюкс! И вместо того, что бы дать нам наш номер, мы получили предложение только доплатить и получить повышенного класса номер
2. Wifi работает хорошо только в лобби и в некоторых местах коридора, в нашем номере постоянно пропадал сигнал и скорость интернета даже не позволяла загружать веб страницы
3. Очень слабый завтрак
4. Номер как был пыльный с грязным полом в первый день, так и остался до конца нашего пребывания
5. Проблемы с водой, вода в душевой кабине может резко стать то холодной, то горячей
6. Мы бронировали номер с оплатой по приезду, но отель сделал резервацию с карты за 3 дня до нашего заезда, мы оплатили по приезду наличными, попросив отменить резервацию, но отель даже этого не сделал, а сделал потом, когда попросили чек об отмене и нам сообщили, что они не отменили еще
7. Менеджер отеля не знает как общаться со своими гостями! Очень грубый мужчина, который не способен решить ни одну проблему! Единственное его решение, живите в коридоре, раз только там на наших «плохих» устройствах ловит интернет!
Несмотря на негатив, есть и плюсы:
1. Хорошее месторасположения и инфраструктура
2. Окна выходили на шумную улицу, но с закрытыми окнами практически ничего не слышно
Вокруг много отелей, выбирайте внимательный! Не ведитесь на бесплатный завтрак и красивые картинки, которые не соответствуют реальной картинке! Не приезжайте сюда, если не хотите испортить себе отдых!