Отзыв на Hilton Rome Airport 4

Месторасположение

Не понравилось : Очередь на заселение была минут 15, заселились, оказалось нет горячей воды. Удалось дозвониться на ресепшн только с 3 раза, первые два брали трубку и сразу ставили на удержание. В итоге сказали что горячей воды нет во всем отеле и они пытаются ее починить. Почему это было не сообщить в процессе заселения? Также при заселении дополнительно удержали с карты 75 евро в виде залога, сказали после чек аута вернется, пока что ничего не вернулось и отображается в банке транзакция как выполненная а не как замороженная
За ту цену что я заплатил считаю отель совсем неоправданным, знал бы что так будет взял бы в два раза дешевле любой другой отель и вызвал бы такси в аэропорт перед рейсом чем останавливаться в этом ради пешей 10 минутной прогулки до терминала. И на десерт, шумоизоляция на столько хороша что слышно было любой шум из соседней комнаты и зачем-то в 3:30 ночи где-то сверху кто то двигал мебель или не знаю что еще делал на протяжении 15-20 минут. Комната 1020. В 4 утра горячая вода все же появилась и на этом спасибо. Возможно я бы и не стал писать отрицательный отзыв если бы это был просто ноунейм отель но это Хилтон и ожидал я от него то что обычно получаю в любом другом Хилтоне за 200 евро/ночь.