Туры в Рим
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Рима
Рима
- Всего (1384) Перейти>>
Погода
в Риме
в Риме
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Mia Suites
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
4
3
5
Только вернулись из этого отеля.
Бронировали по 100% предоплате сильно заранее.
Т.к. прилетали в 9 вечера, заранее списались с отелем и знали что за поздний заезд взимается дополнительная плата 20 евро при заезде с 22.00 до 24.00 и 50 евро при заезде после 24.00. В 23.50 мы позвонили в домофон у двери (перед этим минут 5 вчитывались в темноте в мелкие подписи у домофона). Дверь открыли. А дальше мы 15 минут пытались понять на каком этаже находятся аппартаменты, пытаясь найти хоть какой-то указатель. Заглянули в лифт, тоже не подписано. Ну, да, я опытный турист не посмотрела заранее в адресе номер этажа. Была уверена, что уж таблички- то будут. Ага, наивная!!! Сил бегать по этажам с чемоданами уже не было. Пришлось кричать ау! Только после этого, вниз спустился заспанный сотрудник ресепшен. На одну ночь нас заселили в другие аппартаменты на третьем этаже, а на следующий день обещали переселить в Mia Suites. Странно, мы же предупреждали о позднем заезде. Ну да, ладно, бывает. На следующий день наш номер был готов после обеда, поэтому с утра собрав чемоданы и оставив их в старом номере, ушли гулять.
Заселились вечером. Номер 203 большой, светлый, чистый! Понравился очень! Комфортные матрасы и подушки, чистейшие полотенца и белоснежное постельное белье, все как новое! Сразу простили отелю недоразумение с заселением)))
Утром обнаружилось, что минибар не охлаждает, а фен дует только холодным воздухом, и впереди 2 выходных, в общем, до понедельника. Хорошо, что ночи были холодные и подоконники широкие)))) В понедельник пришел мастер поменял фен и, вроде как, что-то делал с минибаром. Но охлаждать он лучше не стал, градусов до 13-15. Вот, если честно, то все это мелочи, которые никак не могли испортить наше настроение.
Впечатления об отеле были самыми лучшими до момента чекаута. Вот тут-то и начался цирк с конями. На ресепшен был уже другой сотрудник и он сказал, что в программе заселение отмечено как после 24.00 и с нас 50 евро за позднее заселение. WTF??? Показала трек с google maps по которому видно время прихода в здание в 23.50. На мои объяснения, что в здании в холле нет указателей, было сказано, что номер этажа написан возле кнопки домофона у входной двери. Ребята!!! Ау!!! Я в темноте еле название отеля нашла на этих кнопках, а все остальное написано трехмиллиметровыми буквами!!! Не понимаю, в чем проблема внизу нормальную табличку повесить? Ваш сотрудник открыл входную дверь и специально выжидал до 24.00 чтобы спуститься? Наверняка на камерах видно, что люди не могут понять, куда идти дальше. В общем так, дело не в 30 евро разницы, а в отношении сотрудников к лояльным клиентам. Вспоминаю, и до сих пор неприятно.
А, да! Карту не приняли. Только наличные.
О том, что буду вынуждена написать об этой ситуации на tripadvisor я честно предупредила.
Бронировали по 100% предоплате сильно заранее.
Т.к. прилетали в 9 вечера, заранее списались с отелем и знали что за поздний заезд взимается дополнительная плата 20 евро при заезде с 22.00 до 24.00 и 50 евро при заезде после 24.00. В 23.50 мы позвонили в домофон у двери (перед этим минут 5 вчитывались в темноте в мелкие подписи у домофона). Дверь открыли. А дальше мы 15 минут пытались понять на каком этаже находятся аппартаменты, пытаясь найти хоть какой-то указатель. Заглянули в лифт, тоже не подписано. Ну, да, я опытный турист не посмотрела заранее в адресе номер этажа. Была уверена, что уж таблички- то будут. Ага, наивная!!! Сил бегать по этажам с чемоданами уже не было. Пришлось кричать ау! Только после этого, вниз спустился заспанный сотрудник ресепшен. На одну ночь нас заселили в другие аппартаменты на третьем этаже, а на следующий день обещали переселить в Mia Suites. Странно, мы же предупреждали о позднем заезде. Ну да, ладно, бывает. На следующий день наш номер был готов после обеда, поэтому с утра собрав чемоданы и оставив их в старом номере, ушли гулять.
Заселились вечером. Номер 203 большой, светлый, чистый! Понравился очень! Комфортные матрасы и подушки, чистейшие полотенца и белоснежное постельное белье, все как новое! Сразу простили отелю недоразумение с заселением)))
Утром обнаружилось, что минибар не охлаждает, а фен дует только холодным воздухом, и впереди 2 выходных, в общем, до понедельника. Хорошо, что ночи были холодные и подоконники широкие)))) В понедельник пришел мастер поменял фен и, вроде как, что-то делал с минибаром. Но охлаждать он лучше не стал, градусов до 13-15. Вот, если честно, то все это мелочи, которые никак не могли испортить наше настроение.
Впечатления об отеле были самыми лучшими до момента чекаута. Вот тут-то и начался цирк с конями. На ресепшен был уже другой сотрудник и он сказал, что в программе заселение отмечено как после 24.00 и с нас 50 евро за позднее заселение. WTF??? Показала трек с google maps по которому видно время прихода в здание в 23.50. На мои объяснения, что в здании в холле нет указателей, было сказано, что номер этажа написан возле кнопки домофона у входной двери. Ребята!!! Ау!!! Я в темноте еле название отеля нашла на этих кнопках, а все остальное написано трехмиллиметровыми буквами!!! Не понимаю, в чем проблема внизу нормальную табличку повесить? Ваш сотрудник открыл входную дверь и специально выжидал до 24.00 чтобы спуститься? Наверняка на камерах видно, что люди не могут понять, куда идти дальше. В общем так, дело не в 30 евро разницы, а в отношении сотрудников к лояльным клиентам. Вспоминаю, и до сих пор неприятно.
А, да! Карту не приняли. Только наличные.
О том, что буду вынуждена написать об этой ситуации на tripadvisor я честно предупредила.
Автор: EgozaK
Дата публикации: 16-05-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Mia Suites
02.11.2015
Останавливались на три ночи в начале ноября 2015. Отель расположен в шаговой доступности от достопримечательностей и главных торговых улиц. Рядом много ресторанчиков с разумными ценами. Метром 7 минут не спеша. Номера расположены на третьем этаже, свежий ремонт, есть все банные принадлежности(кроме
Подробнее
26.09.2014
Жила 2 дня, вывески нет, только у звоночка табличка, но я приехала на такси по нужному адресу, посему найти проблем не было) Номер был маленький, но стильный и уютный, все (мебель, сантехника, ткани) абсолютно новое и подобрано со вкусом!
Тихо, особенно порадовала в номере капсульная кофемашина, приятно
Подробнее
28.03.2014
Хороший отель за разумные деньги.
В 5 минутах ходьбы от фонтана треви, минут 10 до площади Испании, рядом станция метро .
Отель предоставляет завтрак, вкусно и сытно.
Рядом с отелем есть магазин despar, можно покупать там продукты и готовить на общей кухне.
Номера новые, очень комфортные кровати, вайфай
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.06.2024
Ой ребятааааа... Если не хотите испортить себе праздник, то БЕГИТЕ от этого места подальше!!!!!!!
Подробнее
04.06.2024
Отличное впечатление от отеля!
1. Обслуживание на хорошем уровне и в ресторанах и барах на пляже.
Подробнее
04.06.2024
Мы тут уже второй раз, это прекрасный отель для семейного отдыха. Менеджеры всегда быстро помогают решить
Подробнее
04.06.2024
Отдыхали парой в середине мая 2024. Приехали 2-й раз - за год ни чего не изменилось: всё на высшем уровне
Подробнее
04.06.2024
Очень красивый, эстетичный, комфортный отель. Отдыхаем с семьей, где есть дети разного возраста, всем
Подробнее