Отзыв на Hilton Sorrento Palace 4

Отель был выбран на 3 ночи, но это было разочарование.
Началось все с чекина .
Девушка с крашеными волосами , 4 раза не могла запрограммировать ключ для номера и club lounge на 7 этаже (это о многом говорит). Из-за нее мы не попали в Олесь чтобы вечером перед закрытием выпить чай когда заселились .
Она даже не извинилась !
Так как бегали с ключами верх вниз .
Эта сотрудница делала вид что все работает .
Она в какой то момент даже отправила швейцара , но он после того как убедился что ключ действительно не работает , подошел и ей об этом еще раз сказал .
Глупо держать такой не профессиональный стаф.
Бассейн внутри отеля не работает .
На сайте и в TripAdvisor рекламируют , а он закрыт на цепь с замком .
На ресепшене о том что закрыт бассейн даже и не знал сотрудник .
Завтрак приходил на 2 этаже в большом банкетном ресторане с выходом на террасу .
Не уютный ( как столовая) .
На террасе постоянно мешали голуби , и когда кто-то их отпугивал , были даже печальный случай (трое голубей разбивались о стеклянные перегородки и окна ) зрелище так себе .
Во время завтрака наблюдать за этим .
Порадовала кофе машина с nespresso на завтраке , лосось , фрукты , круассаны , йогурт.
В club longe чтобы подняться нужно ключ от номера вставить в лифте и ничего не нажимать , тогда стрелка покажет , что лифт едет вверх .
Кнопка 7 отсутствует.
С 18:00 до 20:00 был небольшой выбор закусок, салат, фрукты и алкоголь (если он кому-то нужен).
У нас был 4 эт с большой террасой для 10 номеров.
Вид хороший .