Отзыв на Novotel Firenze Nord Aeroporto 4

Вместо стандартных чашек и блюдец для бесплатного кофе в нашем номере предлагались бумажные стаканчики. Что было непрофессиональным, так это грубость дамы на стойке регистрации. Она высокомерно ответила, что «мы здесь пластик не используем», я подчеркнула, что прошу чашки и блюдца. «В отеле их нет», — сказала она, отклонив мою просьбу. Должно быть, я прервал ее светскую беседу с другим сотрудником.
Я публикую сообщение для того, чтобы руководство узнало, применяется ли это ко всем гостям или это дискриминационная классификация для филиппинских гостей.
Нам дали номер с пятном в раковине и грязью в ванне. Смотрите фотографии.