Туры во Флоренцию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Флоренции
Флоренции
- Всего (355) Перейти>>
Погода
во Флоренции
во Флоренции
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Popartment туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2
3
1
Когда мы приехали на регистрацию в отель, женщина-администратор была очень агрессивной и грубой. Я пытался объяснить, что я написал для бронирования парковки, она сказала «вы нам этого не писали». Но я был уверен, что написал это через их систему сообщений. Поэтому она сказала: «Вы не сделали резерв и нет места для парковки». Пока мы обсуждали этот вопрос, она в грубой форме прервала меня и сказала бла-бла-Пунто. Я клиент, и я пытаюсь объяснить свою проблему, но она не позволила мне продолжить. Однако я выбрал этот отель из-за его парковки и завтрака. Но потом они сказали мне, что у них есть парковка в их гараже, их плата за парковку 30 евро за ночь, а нам они предложили 20 евро за 3 дня. Когда мы пришли на завтрак, они написали на своем сайте «завтрак включен и без платы за завтрак». Я выбрал вариант с включенным завтраком. Но они подавали только 1 круассан и кофе. Если бы они написали об этом подробно на своем сайте, я бы никогда не выбрал этот отель. Это не этично.Кроме того, двойной бэд - самый сложный, который я когда-либо видел, и было так шумно, когда вы поворачиваете налево и направо, потому что это просто. материал.Пока все это происходит, мы хотели уехать на день раньше, чтобы выжить, и нам сказали: «Вы должны заплатить все деньги за всю нашу бронь». Так что нам пришлось остаться в этом отеле еще на один день, в то время как у нас было много неприятностей.Мы пытались связаться с их директором. Нам сказали, что «нам позвонит их директор», но нам никто не звонил.Так что ничем не помогли.В конце концов я сказал им, что напишу все это в соцсети, часть их ответа такова: «Уверяем вас, что нас никоим образом не запугают и не шантажируют». Вот как они почувствовали проблемы, которые они создали.Поэтому я никогда никому не советую оставаться здесь, если этот персонал не изменится.
Автор: HüseyinÇ
Дата публикации: 02-07-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Popartment
06.03.2024
Я даже не могу поверить, что у этого отеля 3 звезды. Я бы оценил его отрицательными звездами. Воняет мочой и плесенью (видно через ванную). Персонал грубый, непрофессиональный и, по-видимому, имеет право думать, что их гости не имеют значения. Душ затопляет всю ванную комнату (отсюда и черная плесень)
Подробнее
28.12.2023
Хорошо: Администратор был любезен и хорошо отвечал на наши вопросы. Она была очень отзывчивой и гостеприимной, персонал, которого мы встретили, был очень улыбчивым и счастливым даже в ночное время.
Плохо: первое, что пошло не так (на самом деле это не их вина), торговый автомат забрал у меня 0. 90
Подробнее
13.12.2023
Мы останавливались в Popartment на 13 ночей, и это сделало наш визит во Флоренцию приятным.
Он расположен в нескольких минутах ходьбы от трамвайной остановки Belfiore T 2. Он находится близко (и можно дойти пешком) до центра города, но достаточно далеко, чтобы здесь было более спокойно и менее людно
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
07.06.2024
Отдыхали 6 июня приобретали " романтический пакет" с шампанским и пирожными при заезде. В итоге
Подробнее
07.06.2024
Прекрасный сервис и еда! Познакомились с кучей крутых людей и отлично провели время!
Потрясные шоу программы
Подробнее
07.06.2024
Здравствуйте. Хотели бы выразить глубокую признательность ассистентам Айгерим и Лейли. На протяжении
Подробнее
07.06.2024
очень классный отель!! хорошая, чистая комната. большой аквапарк, много бассейнов, шикарный пляж с пирсом
Подробнее
07.06.2024
Что понравилось: Отель чистый.Ремонт свежий.Есть ,что выбрать на завтрак.Рядом метро большой плюс.
Подробнее