Туры в Гонконг
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Круизы
Отели
Гонконга
Гонконга
- Всего (169) Перейти>>
Погода
в Гонконге
в Гонконге
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
Китая
Китая
Отзыв на Hyatt Regency Hong Kong Sha Tin 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1.75
3
2
1
1
Как постоянный клиент группы Hyatt, я имел в прошлом множество положительных впечатлений, поэтому мой нынешний опыт поверг меня в шок и разочарование.Чтобы представить некоторый контекст, я уже несколько лет являюсь постоянным покровителем отеля Hyatt Regency Sha Tin в Гонконге.Однако в 2018 году во время одного из моих приездов я столкнулся с проблемой чистоты, которая сильно подорвала мое доверие к руководству отеля.Рядом с кроватью я обнаружила использованный презерватив и грязные ватные палочки, что было совершенно неприемлемо.К сожалению, мое последнее пребывание в ночь на 6 апреля 2024 года еще больше усугубило мои опасения.При заселении в мою комнату сразу стало очевидно, что стандарты чистоты были не на должном уровне.На столе были видимые пятна, предположительно от напитка предыдущего гостя.Я немедленно позвонил на стойку регистрации и попросил поменять номер.Однако потребовалось неутешительные 15 минут, чтобы кто-то перезвонил мне и разрешил ситуацию.Когда сотрудник наконец прибыл, явно не было извинений или признания обстоятельств.Затем нас перевели в другую комнату.Учитывая, что была уже полночь, мы не стали еще раз тщательно осматривать помещение.Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с дальнейшими проблемами с обслуживанием, которые указывали на отсутствие внимания к деталям.Насадка для душа в ванной была частично отсоединена, а ночник в номере отвалился, что представляло потенциальную угрозу безопасности.Как постоянный клиент группы Hyatt, я твердо уверен, что недавние инциденты, включая этот и прошлые случаи качества номеров, значительно ниже ожидаемых стандартов уважаемого отеля.Вызывает разочарование наблюдать такой упадок в управлении и обслуживании имущества.
Автор: ChonkitL
Дата публикации: 11-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hyatt Regency Hong Kong Sha Tin
03.04.2024
Отличное расположение рядом с восточной железной дорогой, по которой вы за 25 минут доберетесь до центрального делового района Гонконга!
Относительно новый отель с фантастическим видом на реку.
Ресторанные предложения потрясающие, особенно изысканный и высококлассный «Шатин 18». Изюминкой отеля, на
Подробнее
31.03.2024
Персонал отеля предложил нам хороший номер с видом на океан. Нам очень понравилось пребывание. Расположение удачное, так как находится в нескольких минутах ходьбы от станции метро «Университет» и немного вдали от шумного города. Идеальное место, чтобы качественно провести время с семьей. Бассейн и другие
Подробнее
30.03.2024
Спа-центр был выдающимся, и на шведском столе было бесконечное количество вариантов на завтрак и ужин! Единственным недостатком была невозможность получить кофе рано утром, кроме как через обслуживание номеров. В этом районе не так много ресторанов, но близость к станции метро компенсирует это.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 26.04 по 03.05 и это наш первый опыт двухзвездочных отелей.
В целом, брали тур пакет
Подробнее
11.05.2024
Обслуживание, отношение персонала, расположение удобное, в центре, все в пешей доступности
Подробнее
11.05.2024
Понравилось: Тихо, выспались перед перелётом. Чудесный завтрак.
Недостатки по уборк, не очень чистое белье.
Подробнее
11.05.2024
Для первого визита в Турцию выбрали данный отель.
Вживую гораздо круче, чем на фото!
Чистые номера,
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 23 мая по 1 июня 2023 года, с папой и ребенком 12 лет. Бронировали Standard Room
Подробнее