Отзыв на Grand Spa Lietuva Hotel Druskininkai 3

Мы с мужем отдыхали здесь с 13 июля по 2 августа 2022 г.Общее впечатление неоднозначное.
С одной стороны отношение персонала ( горничных и медперсонала в лечебном корпусе) было замечательным!
Подчеркиваю,что к их работе претензий не было ни разу, но отдыха не получилось!
Все дело было в номере, который нам выделили и сменить его никак не получилось.
Я не хотелаписать плохой отзыв,даже в бкмажной анкете поставила ,что все ОК.Но вчера получила видеоотчет родственницы мужа,которая отдыхает в корпусе 3* и обиделась всерьез!
Номер 310 был ужасен!
Неуютный,с неработающим минибаром,старой Потрепанной мебелью и кавролином.Душный и одновременно холодный(кондиционер толком на тепло не работал( да и на охлаждение тоже!)
А главное невозможный санузел.
Душ без всякой кабинки или ванныи даже без занавески.Вся вода попадает на пол и стоит там,пока не приходит горничная и не уберет.Так что мыться мы ходили в аквапарк.Сантехников мы вызывали 3 раза то вода не уходит,то пар идет изо всех щелей,то толком не закрывается душ и кран и вода струится без конца.
Не радовал и вид из окна.
Вид был на ПОМОЙКУ!
Номер стандврт ,предназначен для инвалидов.А что, инвалиды не люди?Поменять номер нам на рецепшн даже и не предлагали,сказали что отель преполнен.Кстати ответ на наши жалобы был однозначный-сделаем.И не делали часто.
Например минибар заменили аосле 3 дневных хождений и уговоров,мол это не холодильник и так и должно быть!!А то что он вообще не охлаждает,так то вам кажется!
У меня в нем лежал инсулин в уколах.И хранитьт его нужно при температуре до 8 градусов.
Про номер все.
Да,еще отсутствие стойки для чемаданов тоже неудобство.Разбирать и собирать вещи приходилось согнувшись крючком над полом.
Теперь еда.Невкусно!
Однообразно!
Ограниченный ассортимент.!Выручало только обилие фруктов.Очень пожалели ,что взяли полный пансион.Через неделю перестали ходить на обед.На ужин не ходили почти сразу.
Лечение тоже не очень.Процедуры были самые обычные,можно было их сделать и у нас.В купат холим,в физотделении.
В рекламе говорилось о салоне красоты,о зубной клинике,о врачах ушном и урологе.Нет их,видимо в париод короновируса исчезли.
Повторяю,я бы не стала писать плохой отзыв,но обидно,господа за испорченный отдых.Поедем в Чехию,там нас так не обижали.