Отзыв на Intercontinental Kuala Lumpur 5

Нас заселяли в номер 2 часа!
На регистрации стоят люди совершенно медлительные!
Перед нами пару заселяли 30 минут.
Когда подошла наша очередь нам сначала сообщили, что для нас нет подходящего номера, хотя мы бронировали заранее и у нас было подтверждение!
Далее номер нашелся, но он оказался неисправен, мы прождали час, пока его очистят.
Все это время сотрудник записывал наши данные, куда-то звонил, с кем-то постоянно разговаривал.
За нами столпилась очередь, люди возмущались (в том числе на нас, хотя от нас ничего не зависело), но персонал никак не реагировал.
Через час нам сообщили, что надо подождать еще 30 минут, так как не могут открыть сейф.
Такого ужасного сервиса мы не встречали никогда, о чем сообщили сотруднику.
Он лишь улыбнулся и показал рукой, чтоб мы шли к себе в номер.
Еще один недостаток- нам дали номер со смежной комнатой.
Через день туда заехала семья с маленьким ребенком.
Он постоянно кричал и плакал, родители либо не реагировали, либо кричали на него.
Ночью спать было невозможно.
Через 2 дня я спустилась на ресепшен в надежде сменить номер, но мне сообщили, что данные гости завтра выезжают.
Это оказалось неправдой, следующие 3 ночи они еще были там.
В общем неделя «отдыха» в этой гостинце оказалась не самой приятной.
Сам отель хороший, все чисто и уютно.
Но регистрация отвратительнейшая!
Нам очень понравился Куала Лумпур, сюда хочется приезжать.
Но очень надеемся, что в данном отеле больше не окажемся!
Не рекомендуем!