Отзыв на Royal Palm Lodge туркласс

Если вы бронируете отель для проживания через интернет - опасайтесь бронировать Royal Palm Lodge. Нам отказали в номере, несмотря на сделанную через букинг.ком бронь. Сказали, что нет мест и ничем помочь не могут. Представляете, оказаться на улице с чемоданами и маленькими детьми, да еще в праздник, когда многие отели заняты и цены выше? Долго альтернативу искать не стали - остановились в ближайшем со свободными местами. Заплатили на 50% дороже, чем планировали в бюджете по цене Royal Palm Lodge.
Чуть позже на почту пришло письмо, что Royal Palm Lodge сняли с моей карты 99 рингит (почти 25 долларов) за отмену бронирования. Но я сама бронь не отменяла - это они отменили ее и еще сняли с меня деньги! При этом на сайте значится, что сейчас у них в наличии два свободных семейных номера :(

Не рекомендую никому, мошенники, очень рискованно на них рассчитывать