Отзыв на Pelangi Beach Resort Langkawi 5

Летели с 2 пересадками, очень устали. Надеялись отдохнуть в Meritus Pelangi Beach Resort And Spa, Langkawi. Но "благодаря" персоналу данной гостиницы стресс продолжался. Сначала за номер пытались взять намного превышающую сумму, чем мы ранее забронировали на booking.com. Это выяснилось, когда я попыталась оплатить номер, мне пришло оповещение что денежных средств не хватает (на карте лежала сумма для оплаты этой гостиницы).Далее выяснилось что сумма превышает ранее заявленную в полтора раза. Когда же выяснилась ошибка, ни кто даже не извенился. Далее через пару часов кто то из сотрудников решил снять с моей карты депозитную сумму, которую я оплатила наличными. Когда я подошла за объяснениями и предъявила смс банка о попытке списания средств, сотрудник гостиницы сказал что они не списывали деньги. И мне нужно обратиться в свой банк, хотя у меня на руках смс подтверждающее попытку списания средств. И на этот раз ни кто даже не попытался извиниться и как то объяснить данную ситуацию. Вот так начался наш отдых в Meritus Pelangi Beach Resort And Spa. Я не рекомендую данный отель, в связи с некорректным отношением к его гостям.