Отзыв на Dusit Thani Maldives 5

В отель мы прибыли из другого отеля, и по требованию Dusit, приехали в аэропорт Мале рано утром, но нам пришлось ожидать других пассажиров продолжительное время.
Возникает вопрос зачем нас вызвали для трансфера так рано.
Все остальное было ожидаемо за такую то цену, но остался один не приятный момент из за ситуации с форс мажорным выездом на один день раньше.
Из-за проблем с билетом Трансаэро, нам выписали билеты на день раньше и отель все таки взял с нас оплату за ночь, которую мы не жили.
Хотя сказали, что мы бронировали через Hotels.com и если эта компания согласится пересчитать, то вопрос будет рассмотрен.
Hotels сразу пошли на встречу и созвонились с отелем, но в отеле сказали, что это не возможно, тк не смогут найти гостей в наш номер так быстро!
Но отель был заполнен в лучшем случае на треть!!! Это видно по количеству гостей и я проверила на сайте отеля.
Написала запрос в руководство сети, мой вопрос проигнорировали.
В общем остался не приятный осадок!
Хотите особенного отношения и понимания / полагаю за эти деньги вы праве на это рассчитывать/ не выбирайте этот отель.