Отзыв на Mayafair Design 3

Продлив обратный рейс, я решил забронировать 1 ночь в этом отеле, так как мои друзья останавливались там и сказали, что это приличный более дешевый вариант (до этого я останавливался в Krystal Grand). Несколькими днями ранее я забронировал номер на свой последний полный день в Канкуне (24 февраля) и заплатил кредитной картой.
Я очень четко объяснил клеркам, что бронирую номер на февраль. 24 .
Они обработали бронирование, и 24 февраля я пришел зарегистрироваться только для того, чтобы менеджер сказал мне, что вместо этого его сотрудники забронировали меня на 20 февраля - день, когда я пришел, чтобы сделать фактическое бронирование.
Я объяснил, что это была ошибка, и что я четко объяснил, какую ночь я хотел забронировать, и что мои друзья (также гости отеля ранее на этой неделе) присутствовали). Клерк просто не понял и записал неправильную дату в форме бронирования.
Менеджер категорически отказался вернуть мне деньги и сказал, что проблема не в этом, и они взяли с меня плату за ночь, которую я никогда не останавливался в отеле! ! !
Я все еще оставался там в свой последний день, так как не хотел тратить свой день на поиски отелей, за что, конечно, они взяли с меня плату, и в этой комнате вообще не было горячей воды, а также из душа едва ли вытекало достаточное количество воды.
ПОЛНАЯ И ПОЛНАЯ КАТАСТРОФА - менеджер отеля кричал на меня и угрожал даже не забронировать мне номер на этот день.
ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МОШЕННИЧЕСТВА ОТЕЛЯ.