Отзыв на Oh! Cancun - The Urban Oasis 3

место расположения

Не понравилось : не понравилось очень много моментов!
для начала этот этот не заслуживает 4 звёзд от Booking.com. мы были с ребёнком инвалидом и у них постоянно не работал лифт. нам приходилось пользоваться соседним лифтом, который находится этажом выше. я каждый раз поднимал коляску и спускал коляску по лестницам - это было крайне не приятно. я не понимаю как можно дать такому отелю 4 звезды!
но это не проблема для меня - я понимаю, не совсем новый отель, лифт может ломаться и я спокойно к этому относился и ни слова не говорил персоналу на лобби. так как они не виноваты в том, что собственники отеля безответственны к своим гостям.
но что меня поразило больше всего - так это интернет. я не понимаю как можно называть себя современным отелем и иметь 4 звезды, когда у тебя не работает wi-fi!!!!
Окей, если ты не можешь открыть you tube или посмотреть фильмы на Netflix - это нормально. в мексике не самый быстрый интернет.
но я не смог открыть свою e-mail. у них на столько ужасный интернет, что они ничего но не хотят с этим делать!!! ты не можешь загрузить свои билеты на самолёт. ты не можешь решить рабочие вопросы.
booking.com надо пересмотреть отношение к этому отелю и лишить их 4 звёзд. если мы ничего не будем делать, то они не будут исправляться и улучшать свой сервис
я очень расстроен и извинения отеля меня совсем не устроят. залог успеха - это не когда ты приезжаешь второй раз в отель. залог успеха - когда твои друзья по твоей рекомендации приезжают в этот отель)
я сам не приеду сюда больше никогда и мои друзья буду также знать, на сколько ужасен этот отель!
хотя вас даже отелем назвать нельзя!
ах да - ты не можешь даже почистить зубы нормально с утра. по ому что вода льётся со скоростью улитки