Отзыв на The Ritz-carlton Cancun 5

Остановились в этом отеле отметить свой день рождения, повезло, пару дней было тихо (выходные дни) когда закончились праздники в отеле начался ремонт, отмечали день рождения под звук перфоратора и запах краски.
При бронировании специально указали «тихий номер» заселили в здании где идет ремонт, то есть не смотрят на пожелания (confirmed number 39805SE008275). По поводу свободных мест на пляже и у бассейна (у здания где не идет ремонт) сомнительно, менеджеры отеля пусть выйдут в период с 11:30 -12:30. Мы захотели окунуться в мир «Кемпински» в Канкун-в итоге мы разочаровались.
Хорошо, что есть отели которые в последующем нам подняли настроение на высокий уровень (остановились после в 3 отелях). К сожалению, в этот отель больше не вернемся, желаем вам улучшение качества обслуживания.
Единственный плюс- отличный вид из номера.
Про депозит отдельный случай: на стойке регистрации при заселении в отель спросили сколько необходимо внести - нам сказали: «сколько хотите», оставили 500$. Через 2 дня после завтрака за нами «бежит» официант и говорит: «вы должны оплатить», мы были удивлены немного таким, уточнили на ресепшн- оказывается мы уже потратили сумму которую мы оставили в качестве депозита.Смысла оставлять депозит - не вижу.
Останавливались в последующим в других отелях и превышали свой депозит (ни кто за нами не бегал) спокойной оплатили при выезде из отеля.