Отзыв на Santa Fe Los Cabos 4

1 улица, мы пропустили наш рейс, они задержали наш номер, но не вернули деньги за одну ночь, которую мы пропустили. 2-й по приезду чек лично было не очень приятно работать, на самом деле ГРУБО! Ей потребовалось некоторое время, чтобы найти комнату для нас, и персонал позади нее смеялся! 3-го мы добираемся до нашей комнаты, мы заплатили за улучшенный номер, и это НЕ было повышением класса, это было просто. Мы вернулись и сказали персоналу на стойке регистрации: СНОВА они просто смеялись за человеком, который разговаривал с нами, говоря нам, что нет, это обновление, чего НЕ было, мой друг останавливался там раньше и знал, что это не так. Мы не получили ни помощи, ни возмещения денег, которые мы заплатили за обновление. ТОГДА мы находимся на 3-м этаже без помощи, без лифта. при выезде мы попросили помочь с нашим багажом, никто не пришел, поэтому нам пришлось кого-то найти, я побежал вниз, чтобы проверить, чтобы с нас снова не взимали плату, чтобы мне сказали, что я не могу проверить вас без другого гостя, который был все еще жду человека, чтобы показать, чтобы помочь с багажом. Все остальные сотрудники были замечательными, за исключением людей, которые регистрировались, они ужасны, из-за чего я хочу НИКОГДА НЕ ОСТАВАТЬСЯ СНОВА! ! ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ! !