Отзыв на Hacienda Noc - Ac Hotel & Spa 5

Только что был в этой гасиенде на 3 ночи, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа. Я договорился с гасиендой о специальном обеде для нас и друзей, и мне пообещали за 1500 песо «Особое украшение (живые цветы и свечи) изысканным тортом. Я сказал, что это секрет и все казалось. Прекрасно получил электронное письмо с подробностями и меню… … которое также было отправлено моему мужу. Так что ничего удивительного для него.
Приехали на гасиенду, которую было трудно найти, так как она не обозначена указателями, но вошли и оказались в самом чудесном месте, полном сказочных деревьев, растительности и красивых старинных зданий. Это было просто потрясающе. Мы были только третьими людьми, которые остались там после того, как гасиенда снова открылась, и казалось, что Локк забыл, как быть отелем.
У нас была огромная красивая комната с ОГРОМНОЙ, прекрасной кроватью с прекрасными постельными принадлежностями, большой ванной комнатой рядом со спальней и зоной отдыха сзади. Это было потрясающе. В номере был телевизор, которым мы не пользовались, и холодильник, и маленькие кофемашины. Мы попросили семью приехать и остаться, и у них была комната по соседству, в которой был наверху для детей и огромная ванна с джакузи.
НО, лосьон для тела у нас в номере был старый, что твердый, и даже когда я его два дня простояла вверх дном, лосьон не двигался.
Так что сама гасиенда и территория просто восхитительны и очень-очень красивы, а вот обслуживание просто шокирует.
На день рождения мне обещали накрытый стол… … . ничего. Еда была из специального меню, где нужно было выбирать за 48 часов; он был холодным как камень и представлял собой просто очень скучный кусок нарезанной свиной отбивной, приготовленный в томатном соусе. Ничего особенного в этом нет. Торт БЫЛ прекрасен, и в нем тоже была римская свеча, но ничто не компенсировало отсутствие сюрприза и холодной еды.
Родриго, прекрасный менеджер, пытался сделать все. Все было немного фиаско до последней ночи, когда он действительно очень старался, и все было прекрасно, но кажется, что владелец не отельер, и это видно.
О, и есть зоопарк, где пытаются разводить разных существ, но эти бедные животные находятся в ужасных клетках, в которых очень мало места для движения. Они выглядят скучающими до слез, расхаживают, кусают бары и вообще выглядят очень грустными. Почему гасиенда пытается быть зоопарком? Кто знает.
Этому месту нужно вливание денег, чтобы помочь Родриго получить персонал, в котором он нуждается, и зоопарк должен уйти. Это ужасно.