Отзыв на Best Western Majestic 4

Мое пребывание в отеле было ужасным. У них была проверка звука на площади Сокало, но, к сожалению, они не смогли решить эту проблему. Я подал жалобу сотрудникам ночной смены, которые сообщили мне, что они ничего не могут сделать и что мой единственный выход — это пожаловаться. То, как они передали эту информацию, было менее чем удовлетворительным. Кроме того, сотрудник предположил, что, если я хочу, я могу выехать рано утром и найти решение на следующий день, не предлагая никаких альтернативных решений. По моему прошлому опыту работы в других отелях, подобные проблемы быстро решались с помощью эффективных решений.

На следующее утро сотрудники стойки регистрации только позже сообщили мне, что менеджер находится на встрече. Этот общий опыт был весьма разочаровывающим.