Отзыв на Hotel Royal Reforma 4

Расположение идеальное, очень близко к основным местам города и в нескольких шагах от ресторанов и торговых центров.
Нам достался номер на 9 этаже с потрясающим видом на город.
Чистота в номере была отличной, за исключением нескольких небольших пятен на ковре.
Мягкий матрас и подушки, постельное белье идеально чистое.
Ванная и душ работали нормально.
НО. . . с другой стороны: ни бара на крыше, ни бассейна на обслуживании! !
Весь пентхаус «по-видимому» находился на ремонте, без каких-либо сигналов или информации об этой ситуации, поэтому, когда мы собирались окунуться, персонал сказал нам, что нам не разрешено им пользоваться, хотя бассейн был полон и там были никаких знаков не использовать его.
Если бы мне сообщили об этой ситуации, я бы предпочел забронировать номер в другом отеле, поскольку для меня и моей жены бассейн на крыше был очень желательным преимуществом.
Жаль, что реклама этого объекта размещения вводила в заблуждение.
Я больше не остановлюсь в этом отеле во время моего следующего визита в Мехико, поскольку у меня есть много других вариантов.
Даже сотрудники стойки регистрации не помогли и были немного грубы, когда я спросил об этом.