Туры в Пуэрто Вальярту
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Пуэрто Вальярты
Пуэрто Вальярты
- Всего (122) Перейти>>
Погода
в Пуэрто Вальярте
в Пуэрто Вальярте
- Сегодня: 35 °С Прогноз
Курорты
Мексики
Мексики
- Акапулько
- Икстапа
- Канкун
- Лос-Кабос
- Мансанильо
- Мехико
- Плайя-дель-Кармен
- Пуэрто Вальярта
- Ривьера Майя
- Юкатан
Показать все курорты
Отзыв на The Westin Restort & Spa Puerto Vallarta 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
3
Обзор: Устаревший, обветшалый отель Westin с серьезными проблемами с обслуживанием клиентов.Но хорошие бассейны и отдых.Прибытие: Приехали на машине.Полезный портье.Нет камердинера.Регистрация: Обычная стойка регистрации была закрыта в день нашего приезда.Регистрация была перенесена в бэк-офис.Этот процесс был одним из худших и ошеломляющих процессов проверки, когда-либо встречавшихся.Ожидание и сам процесс регистрации заняли более 30 минут.Леонель помог нам.Очень трудно получить от него ответы да/нет.Пример: можем ли мы использовать приложение для оформления заказа?Пришлось просить 3 раза, чтобы получить от Леонеля «нет». Я призываю Marriott / Westin прислать кого-нибудь, чтобы он испытал дисфункцию регистрации в этом Westin.Номер (1121): приличный полулюкс, состоящий из большого дивана, стола для завтрака, среднего телевизора LG и кровати размера «king-size». Балкон был красивым, с двумя качественными шезлонгами и отдельной гидромассажной ванной.К сожалению, гидромассажная ванна не работала.Вызвали в техподдержку, какое-то время поработало, потом вышло из строя.Когда это работало, было очень прохладно, и у нас были некоторые опасения по поводу безопасности воды.Кроме того, внутренний дворик выглядел так, как будто он был не совсем завершен - там была большая временная панель из гипсокартона, закрывающая водопроводные трубы для гидромассажной ванны.Если у вас есть дети, это будет небезопасно.Кровать: большая двуспальная кровать выше среднего и постельное белье выше среднего.Качество сна: очень плохое качество сна, поскольку коридоры передают и усиливают звук закрывающихся дверей.Дизайн комнаты тоже был обратным: кровать располагалась рядом с дверью.Ванная комната: Большая ванная комната с душевой кабиной и большой отдельно стоящей ванной.Приличный напор воды.Отдельно стоящая ванна протекала повсюду.Обслуживание: В целом некачественное обслуживание, от полного безразличия до нечестного и довольно хорошего.Пример менее чем честный: мы получили ваучеры на бесплатные напитки при регистрации.Итак, на второй день мы остановились в баре La Cascada, чтобы выкупить наши ваучеры.Ваучеры не имели ограничений и гласили, что они подходят для коктейлей Westin.Мы сели, и меню напитков соответствовало формулировке на ваучерах.Поэтому мы заказали несколько коктейлей Aurora Borealis (отличный напиток из текилы и имбиря). После того, как мы выпили, мы предъявили наши ваучеры (ваучеры не содержали никаких инструкций или ограничений). Наш сервер не принял ваучеры.Она утверждала, что использовала ингредиенты премиум-класса и что ваучеры не покрывают ничего премиум-класса.Мы отметили, что ваучеры не имеют ограничений и что текст на ваучерах соответствует меню напитков.Мы спорили взад и вперед, и в конце концов ваучеры были выполнены.Пример полного безразличия - см. комментарии ранее о худшем опыте регистрации, который только можно себе представить.Пример довольно хороший - оформление заказа действительно прошло быстро.Бассейны: устаревшие, но большие, не на 100 % чистые (каждый день замечали мусор, отсутствующую плитку и некоторые участки с плесенью), но лучше среднего.Пляж: Небольшие пляжные зоны с рыбацкими лодками, припаркованными в 70 футах от пляжа.Пляжи были неподходящими для развлечений при серфинге.Довольно крутой спуск со случайными течениями.Рестораны: два ресторана на территории (см. отдельные обзоры баров La Cascada и El Palmar)Общая чистота: средняя.Парковщик: нет услуг парковщика, только самостоятельная парковка.Парковка: небольшая парковка, на которой размещается строительный мусор и строители, реконструирующие отель.Разное: (1) Этот отель очень старый и сейчас находится на реконструкции.У нас была отремонтированная комната, но она была грубой и не имела базовой функциональности.В ванне текла вода, а гидромассажная ванна на открытом воздухе не работала.Недавно мы остановились в соседнем Marriott и вернемся в Marriott, но не вернемся в этот Westin. (2) Множество ресторанов в районе Марины через дорогу, но прежде чем сделать выбор, прочитайте отзывы.
Автор: utfiero
Дата публикации: 17-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Westin Restort & Spa Puerto Vallarta
17.03.2024
Я ожидал лучшего содержания от Вестина. Краска вокруг балконов разбрызгана по стеклу и распылена двумя красками, как будто ребенок разрисовал здание.
В комнатах очень темно. Недостаточное освещение, особенно в ванных комнатах. В ванной нет розетки, поэтому сушить волосы придется в главной комнате.
Подробнее
08.02.2024
Супер удобная кровать, красивая территория и очень услужливый и дружелюбный персонал, который очень хорошо говорил по-английски. Он был наполовину пуст, поэтому мы могли легко каждый день брать шезлонг у бассейна. Было весело наблюдать за игуанами. Из нашего номера с балконом открывался великолепный
Подробнее
24.01.2024
Я останавливался в этом Вестине несколько раз в прошлом и был доволен. В этом году наш номер был уставшим, мебель повреждена и изношена, три светильника не работали, я попросил на стойке регистрации утюг для одежды, который так и не был доставлен, и по всему патио было липкое вещество. Мы выехали на
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Детский бассейн
Другие отзывы
20.05.2024
4 раз в отель, нам все очень понравилось. Норер чистый. Уборка хорошо. Еда разнообразная, вкусно. Алкоголь
Подробнее
20.05.2024
очень хороший завтрак, очень приятный номер с удобной кроватью. Восхитительный персонал! соотношение цена - качество просто бомба!
Подробнее
20.05.2024
Удобное расположение, рядом метро и электричка, хорошая транспортная развязка. За 20 минут пешком можно
Подробнее
20.05.2024
Ребята, этот отель просто пушка !
Еда вкусная, расположение, бассейн, море, номер - просто кайф.
Мы
Подробнее