Отзыв на Le Meridien Abu Dhabi 5

Очень важно!!!! Увы. При огромном количестве возможностей быть в топе лучших отелей Абу даби, на мелочах портят себе имидж до худшего отеля за всю историю моих 25 летних поездок:
1. На территории бассейна - он же пляж - красили краской в течение дня в период сильного ветра около детского бассейна и лежаков.
Только после скандала с менеджером/ прекратили красить. Могли это сделать ночью или рано утром?- да. Но менеджмент низкий не позволяет до такого додуматься.
2. На ужинах в ресторане весь период отпуска на всех телевизорах показывают футбол С ОЗВУЧКОЙ. НЕ ЛЮБИТЕЛЯМ ФУТБОЛА менеджер ресторана УДИВЛЕННО улыбается и уходит от диалога. Вариантов поужинать в комфортном без футбола месте -НЕ ПРЕДЛАГАЕТСЯ.
3. Ключ размагнитился. И никто даже не подумал проверить его работу на ресепшн. Дважды ходила на ресепшн и дважды говорила, что он работает. на третий раз попросила подняться и проверить без меня работу ключа. Сказали, что все работает. Прихожу третий раз в номер и снова не работает.
4.в бассейне детям не разрешают прыгать даже в присутствии взрослых.
5. На пляже на песке стекло было
6. Детского меню и детской игровой нет, хотя заявлено на сайтах букинг ком и трипэдвайзер.
7. Много русско говорящих отдыхающих, но ни один человек отеля не говорит по русски.
8. С балкона улетели детские плавки - на ресепшн обратились. Сказали, что принесут в номер в течение 15 минут. В итоге - разыскивали мы плавки по всему персоналу еще час. Никто ни за что не отвечает - при изменении смены на ресепшн. Между персоналом передача информации отсутствует.
Аналогичная ситуация с очками- на пляже. Нашли, но везде приходилось «выбивать» информацию в прямом смысле.
9. При заселении узнали, что детскую
Кроватку не предлагают в отеле даже за доп плату. И номер с видом на море , как оказалось потом , можно заменить на аналогичных номер с более комфортными условиями проживания с ребенком. Но никто на ресепшн не предложил. Пока мы сами не стали искать варианты.
10. Везде в отеле курят!!!! При детях, при беременных! Нет вариантов быть в зоне без курения, даже если очень хочется это избежать. Самое важное - это курение в ресторане на завтраке и на ужине. Весь мир цивильно перешел на курение в отдельной зоне.а с этом отеле поддерживают курение всех и везде.
Я

Увы. При всех этих существенных погрешностях в работе персонала нигде никакой компенсации.
За имиджем не следят совсем!!!