Отзыв на Elite Byblos Hotel 5

Мы останавливались в отеле во время наводнения (16.04.2024). При выходе из отеля нас заверили, что пользоваться метро безопасно, поскольку оно находится над землей и ситуация нормальная, хотя позже мы узнали, что местное население было предупреждено за 24 часа заранее, чтобы оно не покидало свои дома. Позже (18:00) мы застряли в музее будущего - метро не работало, автобусов не было, такси отказывались забирать клиентов, прокат автомобилей не давал машин, основные дорожные артерии были перекрыты. , а небольшие улицы и первые этажи зданий были затоплены. Сотни других туристов оказались в такой же ситуации, но около 01:00 ночи отели начали их забирать на собственном или организованном транспорте. Ответ нашего отеля заключался в том, чтобы постоять за себя, они ничего не могут сделать. Не говоря уже о том, что накануне они организовали сафари по пустыне на серьезно подготовленных внедорожниках. Видимо им было все равно или не понесли дополнительных расходов. Около 03:00 нам удалось поймать такси за 1000 дирхамов, что оставило нас в 5 километрах от отеля, по которым нам пришлось идти по воде по колено. Нас встретили только кивком и плохим взглядом за то, что мы оставили за собой мокрые следы, но нам не предложили ни еды, ни горячих напитков. На следующий день у меня состоялся разговор с дежурным менеджером, который поддержал действия своих сотрудников и теорию, что они ничего не могли сделать. Хотя я своими глазами видел, как другие отели находили транспорт для своих гостей. Я определенно не рекомендую и не вернусь в этот отель.