Отзыв на Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments 4

Отдыхали в данном отеле с 02.01 по 08.01.2024, тур на двоих взрослых на 6 ночей с питанием «Только завтрак» с вылетом из Москвы с перелетом авиакомпанией Fly Dubai обошелся в 253 тыс руб (цена обусловлена праздничными днями, смотрела на февральские даты-выходило раза в два дешевле). В Дубае мы второй раз, первый был в декабре 2018 года.
В отель мы приехали в районе часа ночи (самолет сел в аэропорту Дубая в начале 12го, трансфер-минивэн-вёз гостей только в два отеля), заселили нас быстро.
Мы заплатили на ресепшн туристический налог (15 дирхам за ночь) и возвратный залог, итого вышло 500 дирхам; залог при выселении вернули в дирхамах (не смотря на то, что платили в долларах, но сумму не вспомню)-можно будет обменять на доллары в обменнике в аэропорту.
Забегая вперед, отмечу, что при выезде номер проверяли, но ничего не попытались на нас повесить из якобы сломанного до нас.
Номер сначала дали с раздельными кроватями, нас это не устроило; без проблем поменяли на другой-с одной большой кроватью.
Вид из номера на Business Central Towers и Дубай Марина вдалеке.
У нас был 33 этаж.
Номер большой, чистый, особой потрепанности (как у людей в предыдущих отзывах) я не заметила.
Имеется две комнаты: гостиная и спальня, а также просторная ванная комната.
Есть открытый балкон со столом и стульями.
В гостиной: небольшой чайный уголок (чайник, чашки, стаканы, чайный набор), холодильник (плохо охлаждал), большой обеденный стол со стульями, диван, журнальный столик, телевизор, письменный стол у окна.
В спальне большая удобная кровать, прикроватные тумбы, встроенный шкаф-купе, ещё один телевизор, кресло и столик.
Над кроватью колоритная картина с арабскими мотивами.
В шкафу есть бесплатный сейф (пользовались, ничего не пропало). Телевизоры не включали.
Есть теневые шторы в обеих комнатах, что важно, если вам мешает спать дневной свет.
Есть фен в ящике под телевизором.
В ванной комнате: ванна и душевая кабина, раковина и унитаз.
Мыло и гель для душа пополняли регулярно, есть ещё всякие мелочи типа бритвенного набора, зубных щеток, ватных дисков-палочек и тд.
Утюг и гладильная доска по запросу (нам очень долго всё несли-потребовалось 2-3 раза позвонить на ресепшн и пару раз дернуть румбоя в коридоре, причем при этом ещё и убедительно аргументировать, почему доска с утюгом нужны мне вот прямо сейчас, а не в течение дня, в итоге мы прождали гладильные принадлежности больше часа). С дополнительной водой (мы пьем много, плюс ещё на чайник расход) такая же история: пара звонков на ресепшн-и не факт, что воду вскоре принесут, быстрее будет дернуть румбоя.
Но отмечу, что проблем в дальнейшем не возникало-стали оставлять воды в два раза больше положенного без дополнительных просьб.
На чай уборщику мы оставляли каждый день.
Уборка хорошая.
Ежедневно смена полотенец.
Постельное бельё и полотенца не потрепанные, белоснежные.
Были тапочки, халатов нет.
Слышимость в номерах низкая (если говорить о шуме внутри отеля)-ничто не мешало сну, даже не смотря на расположение номера в непосредственной близости от лифтов.
Если же вспомнить, что отель расположен в непосредственной близости от широченной магистрали, то да, от неё есть шум, но мы спали с открытым балконом, нам этот шум не мешал.
Wi-fi работал хорошо, ловит везде.
Для местных розеток потребуется переходник-можно получить на ресепшн бесплатно, правда у нас он вставлялся только в одну розетку из 4-5 розеток в номере, в остальные вставляться отказывался.
Тут предыдущие комментаторы пишут про очереди на лифты-мы попадали в эти очереди пару раз, утром после завтрака, но в целом не могу сказать, что это было на регулярной основе.
Питание.
У нас были завтраки, как я уже указала выше.
Качество пищи и наполнение вполне неплохое: есть омлеты с добавлением различных ингредиентов (лук, колбаса, помидоры, зелень, сыр), яичница.
Повара жарят впрок, а не под каждого подошедшего индивидуально-это решает вопрос с очередями.
Сосиски, вареные яйца, картошка по-деревенски или драники, готовый омлет (как яичная каша), нарезки колбасы и сыра (по 2-3 вида, сыры очень вкусные), свежие овощи (огурцы, помидоры, салатная зелень, морковь, капуста), маслины, свежие фрукты (было 4 вида каждый день, чередовались сочетания, но ничего особенного: арбуз, дыня, ананас, апельсин, яблоки отдельно целиком), консервированные фрукты, йогурты, сухие завтраки, несколько видов хлеба (булки, тостовый хлеб и др.), очень вкусные круассаны (классические и слойки с шоколадом), оладьи (и сироп к ним), джемы и мед в сотах.
Из напитков: соки, вода, молоко; кофе из кофе-машины и чай.
Вся еда вкусная, нареканий нет.
Можно сесть за столом внутри отеля, а можно выйти на улицу: есть внутренний дворик за реденькой живой изгородью под пальмами и зонтиками.
Но здесь может быть шумно и пыльно, потому что в непосредственной близости дорога; а в зимнее время может быть прохладно с утра.
Из минусов по столовой: во-первых, столов на всех гостей не хватает.
Приходилось долго кружить сначала на уличной части столовой, а потом по внутренней, чтобы найти место для двоих, и зачастую это было крайне проблематично!!! Во-вторых, большие очереди за кофе, независимо от времени (в середине или к окончанию завтрака вы придете-не имеет значения), так так кофе-машин только две, а берут все по 1-2-3-4 чашки одновременно.
Нужно увеличивать количество кофе-машин на такой объем гостей.
В-третьих, очереди в столовую.
В середине отдыха мы столкнулись с тем, что утром часов в 8 в столовую выстроилась очередь, и пускали людей порциями.
Ну, учитывая количество номеров и небольшую площадь столовой-не удивительно, что такая проблема присутствует.
Руководству следует подумать над её решением, поскольку это большие неудобства для гостей!
Обеды и ужины мы не брали, так как долго и много гуляли вне отеля, не было смысла.
А так при желании можно заказать еду за доплату в их же столовой, которая после завтрака превращается в кафе.
Судя по описанию в интернете, в отеле же должен быть симпатичный ресторанчик с террасой на каком-то более высоком этаже (столовая на Ground floor с выходом на улицу), но мы до него не дошли.
По дороге к лифтам справа от ресепшн есть магазинчик с сувенирами (не заходили) и продуктовый круглосуточный магазин, что очень удобно, и там есть практически всё!
В нем же меняли доллары на дирхамы по вменяемому курсу-это было намного удобнее, чем привязываться к обменникам в больших ТЦ (на посещение которых вообще в принципе очень жаль было тратить время). Слева от ресепшн есть небольшая кофейня (по-моему Costa).


В отзывах читала, что ездит трансфер на пляж-мы не пользовались.
Один раз вызвали такси (использовали приложение такси Careem-нам сказали, что они дешевле, чем Uber) до пляжа Al Sufouh, но он был закрыт, и таксист отвез нас на пляж справа от отеля Burj Al Arab (всем известный отель-парус). Провели там несколько часов, но не купались-были волны и холодная вода (по нашим субъективным предпочтениям), поэтому для себя сделали вывод, что январь в Дубае-это, скорее, про «погулять», чем про «купаться».


В отеле есть бассейн на 8 этаже, но небольшой; с видом на город (но вид не впечатляет, так как низкий этаж и сверху натянута сетка). Вокруг бассейна расставлены шезлонги, вроде был какой-то бар.
Мы только сходили на разведку, не купались.
С отдельным гидом не встречались, организованные экскурсии не брали, но заказывали билеты через местную русскоязычную компанию-контакты могу прислать в личку желающим по запросу (топхотелс не пропустит ссылок и названия компании в отзыве). Сервис понравился, всё четко, можно заказать заранее и оплатить на месте.
Мы брали билеты в Миракл Гарден (были второй раз), на прогулку на лодке по Дубай Марина с ужином (супер!рекомендую), на смотровую площадку The View at the Palm, подъем на Бурдж-Халифа (тоже были второй раз, но теперь днем-показалось гораздо интереснее). К сожалению, не попали в Музей Будущего-билеты нужно бронировать как минимум за месяц.
Но хоть съездили посмотреть его футуристичное здание снаружи.
Благо станция метро расположена прямо у выхода из отеля, что тоже очень удобно для активного отдыха.
Через 1 станцию метро Mall of the Emirates с огромным магазином Carrefour.
Мы туда ездили за финиками в шоколаде-очень вкусные конфетки.
И вам тоже советую закупиться местными сладостями именно там, потому что в магазинах в аэропорту ценник будет раза в два выше, выбор скуднее, а дата изготовления может неприятно удивить.
Подводя итог, скажу, что мы рассмотрели бы данный отель для повторного визита, поскольку, помимо очередей в столовую и очередей за кофе, у меня нареканий нет.
Расположение отличное, метро рядом, номера чистые, просторные и уютные, есть всё необходимое, еда вкусная, недовольства качеством обслуживания глобально тоже нет.
Для активного отдыха в Дубае отличный вариант.