Туры в Варшаву
Отели
Варшавы
Варшавы
- Всего (83) Перейти>>
Погода
в Варшаве
в Варшаве
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Польши
Польши
Отзыв на Sofitel Warsaw Victoria 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
3.25
4
3
2
4
Мы приобрели ранний заезд в полулюкс, а это значит, что номер должен быть готов с 8:00 утра. Я прибыл в 12:58, и джентльмен на стойке регистрации не заметил, что у нас включен ранний заезд. Ему пришлось позвонить в горничную, а затем сказать мне: «Ваша комната будет готова всего через 3 минуты. ». Когда я сказал ему, что у нас ранний заезд, он был удивлен, увидев это, и подтвердил это. Мне пришлось ждать люкс более 3 минут. Нам дали номер, предназначенный для другого гостя, с приветственной карточкой с неправильным именем, и этот номер был не только меньше, но и рядом с кладовой, из которой мы постоянно слышали шум. Также на кассе девушка на стойке регистрации сказала, что наша бронь оплачена частично, что было очень неприятно, так как бронь была оплачена полностью с момента ее бронирования. Ресепшен почти никогда не отвечает на телефонные звонки. Они кажутся очень дезорганизованными и не обращают внимания на то, что делают. И даже несмотря на все свои ошибки, ни один из них не был достаточно смиренным, чтобы хотя бы признать свои ошибки и извиниться. Я стюардесса международного класса, к отелям вполне привыкла и это точно не был прием в 5-звездочном отеле. Уборка, консьерж и персонал, обслуживающий завтрак, были безупречны.
Автор: SandraM
Дата публикации: 14-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sofitel Warsaw Victoria
12.02.2024
Безумно понравились завтраки , так же очень порадовало что поддерживают чистоту в номере ,вечером приносят чай с ромашкой и дополнительно воду.
Отдыхала в постели , открывается дверь , заходит мужчина и говорит что это проверка номеров, я была в шоке, почему персонал не стучит , а заходит сам , еле
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее