Отзыв на The Lift Boutique Hotel туркласс

Это была наша первая поездка в Лиссабон, и мы ненадолго остановились перед поездкой в Мексику.
Я пользуюсь Booking. com, чтобы забронировать 99% мест, в которых мы останавливаемся, и время от времени то, что рекламируется, не совсем то, что рекламируется, но, по нашему мнению, это место действительно не соответствует действительности.
Описание рекламируется на Booking. ком

Частный люкс
Номер Делюкс с балконом

Люкс с кондиционером, 1 спальней и 1 ванной комнатой с душем и феном.
В люксе есть звуконепроницаемые стены, мини-бар, принадлежности для чая/кофе, телевизор с плоским экраном и потоковым вещанием, а также вид на город.
В номере 1 кровать.
Обратите внимание: ВИД НА ГОРОД и БАЛКОН. На прилагаемой фотографии также указана достопримечательность.
Мы специально выбрали это место из-за мансардного помещения и вида на город, который выглядел красиво, как описано выше.
Наше путешествие… .
Мы приехали в отель 24 апреля — и уехали 26 апреля 2023 года.
Припарковаться возле отеля сложно, так как она находится на очень оживленной улице с односторонним движением и двумя полосами движения.
Мы вошли в зону регистрации, которая намного меньше, чем кажется на фотографиях, и через несколько минут весь вестибюль был полон людей, которые либо выезжали, либо регистрировались, и некоторым гостям пришлось выстроиться в очередь снаружи на улице, см. фото для справки.
Камера хранения багажа очень маленькая и находится между вестибюлем и первым этажом, в ней очень мало места для маневра.
Лифт, который доставил нас в наш номер на 5 этаже, не смог вместить 2 человек, 2 чемодана и 2 небольших чемодана, пришлось совершить 2 поездки.
Смотрите прикрепленное фото.
Наш мансардный номер с прекрасным видом на город был совсем не тем, что рекламировалось.
Наш вид был обращен внутрь, а не на город, вместо этого наш вид состоял из окрашенной стены с окнами, выходящими в нашу комнату, и большой водосточной трубой.
Мне нет необходимости подробно описывать вид, прилагаемые фотографии говорят тысячу слов.
Мы сразу же поговорили об этом с администрацией, и они сообщили нам, что только один номер в отеле имеет вид на город, и когда мы показали фотографии, рекламируемые при бронировании. com и описание, администратор сказал нам, что все рекламируемые мансардные номера были перемешаны, поэтому было трудно сказать, из какого номера открывается вид на город,

На стойке регистрации нам сообщили, что единственным номером в мансарде с видом на город является номер 53, который указан на фотографиях при бронировании. ком

Мы спросили, есть ли бар, как показано и рекламируется на фотографиях, и снова, к нашему разочарованию, нам сообщили, что в баре нет обслуживания, изображенного на фотографиях, рекламирующих отель.
Нам дали плохое оправдание, что несколько месяцев назад заведения в Лиссабоне подверглись взлому, но наш ответ таков: у заведения были месяцы и месяцы, чтобы обновить фотографии и описание заведения, чтобы отразить точную информацию об объекте и услугах. в продаже.
Я твердо убежден, что этот отель намеренно исказил информацию о частном номере Делюкс с балконом, который они рекламировали.
Напоминание: люкс с кондиционером состоит из 1 спальни и 1 ванной комнаты с душем и феном.
Люкс со звуконепроницаемыми стенами, мини-баром, принадлежностями для чая/кофе, телевизором с плоским экраном и потоковым вещанием, а также видом на город и достопримечательности.
Нам не предложили никакой компенсации, не было менеджеров, которые могли бы обсудить наши проблемы.
Комната, которая у нас была

Wi-Fi был исключительно хорош.
Очень Просторный

Кровать была большой и удобной.
Много розеток

Ванная была просторной и чистой.
Мы могли слышать внешний кондиционер снаружи, но шум был сведен к минимуму, когда все окна были закрыты.
Балкон был совершенно непривлекательным, и если лифт рекламирует виды с балкона с цветами на фотографиях, я бы спросил, почему они не рекламируют балкон в номере, в котором мы остановились, пожалуйста, посмотрите на фотографию.
Мы заплатили чуть меньше 400 евро. 00 на 2 ночи в апреле, и исходя из того, что мы получили, я бы сказал, что это стоило половины этой суммы.
К сожалению, я бы не остановился здесь снова, и я настоятельно рекомендую всем, кто выбирает это место, попросить полное описание бронируемого номера и доступных услуг.
Хотя я не могу комментировать другие номера, я все равно чувствую бронирование. com необходимо немедленно просмотреть этот объект недвижимости, особенно номера в мансарде или номера с балконом и видом на город.