Туры в Лиссабон
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Круизы
Отели
Лиссабона
Лиссабона
- Всего (275) Перейти>>
Погода
в Лиссабоне
в Лиссабоне
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Португалии
Португалии
- Авейро
- Азорские о-ва
- Алгарве
- Кашкайш
- Лиссабон
- Лиссабонская Ривьера
- Мадейра
- Порто
- Порту Санту
- Синтра
Показать все курорты
Отзыв на Ibis Styles Lisboa Centro Liberdade Ne 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2.5
4
1
Я являюсь золотым участником Accor уже много лет.Поэтому я всегда отдаю предпочтение бронированию отелей Accor во время путешествий по внутренним или международным направлениям по всему миру.Я планировал поехать в туристическую поездку в Португалию.Я забронировал отель Ibis Styles Lisboa Centro Liberdade NE, Лиссабон, Португалия на восемь ночей во время моего пребывания в период с 19 по 27 октября 2023 года.Отель был выбран из-за его расположения и легкой доступности к центру города.Однако я был очень разочарован в вышеупомянутом отеле Accor, это первое такое недовольство со стороны любого отеля Accor.Я забронировал номер с балконом.Едва я заселился в отель, как в мою дверь постучал обслуживающий персонал и сообщил, что балконная дверь не работает, не работает и ее необходимо отремонтировать.Я удивился, почему мне выделили такую необслуживаемую комнату, если балконная дверь не открывается.Специалист по обслуживанию потратил 2 часа. в моей комнате, прежде чем я сказал ему уйти, так как нам нужно было освежиться через 12 часов. длительный полет.Обслуживающий персонал продолжал ремонтировать дверь и в течение следующих двух дней, но не смог починить дверь.Всякий раз, когда сотрудники стойки регистрации жаловались, они сообщали, что поговорят с менеджером отеля и вернутся к вопросу о других вариантах.Самым важным моментом было то, что нас держали в номере, где не было никакой охраны и безопасности гостей отеля, поскольку балконная дверь не функционировала, и отель не предоставил никаких средств для запирания или открытия балконной двери.На 4-й день на ресепшене отеля нам предложили поменять номер, на что нас попросили остаться в номере в дневное время, когда после выезда можно было освободить другой номер.Поскольку я был туристом и целью визита было осмотр достопримечательностей и знакомство с Португалией, для меня было невозможно оставаться в номере в дневное время.На 6-й день сотрудники стойки регистрации отеля предложили поменять номер самостоятельно, без моего присутствия, если багаж можно будет оставить упакованным до того, как мы покинем отель утром.Однако я отказался поменять номер на 6-й день всего на 2 дня, так как должен был выехать через 8 дней.В отеле была оплачена аванс за 8 ночей за номер с балконом, что на 25% больше, чем за номер без балкона.Когда я попросил отель частично возместить стоимость, так как мне предложили номер с необслуживаемым балконом, они наотрез отказались рассматривать его.Менеджер отеля отказал даже в каких-либо других привилегиях.Отель не заинтересован в заботе о гостях.Управляющий отеля и персонал вносят полную предоплату, но не предоставляют услуги, за которые им платят.У меня был очень горький опыт с этим отелем Accor.Менеджер отеля даже сказал, что им все равно, даже если гость является золотым участником Accor.Персонал этого отеля был грубым, резким и не сотрудничал во время моего пребывания и не заботился об оказании необходимых гостиничных услуг своим гостям.
Автор: schro
Дата публикации: 29-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ibis Styles Lisboa Centro Liberdade Ne
03.02.2024
Завтрак был приличным выбором и отвечал диетическим требованиям без глютена. Комната была чистой и убранной каждый день. Персонал был готов ответить на вопросы. Было бы лучше иметь дополнительную подушку для каждого гостя, учитывая, что это ibis Styles, а не просто ibis. Было бы идеально, если бы он
Подробнее
28.11.2023
Отель имеет хорошее расположение в городе, недалеко от Авенида Либердаде. В номере было все необходимое: удобная кровать с хорошим постельным бельем. Чистая ванная комната с большим количеством горячей воды в душе и хорошими полотенцами. Расположенный в центре города, было очень тихо. Мы могли даже
Подробнее
26.11.2023
Этот отель очень удачно расположен в Лиссабоне.
Но в этом отеле нет излишеств.
Мне пришлось попросить стаканы с водой в номер.
Мини-холодильника нет.
Комната маленькая, кондиционер не работал, хотя погода была еще теплой - в комнатах было очень душно, сказали: откройте окно - у меня аллергия!
Отель
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 26.04 по 03.05 и это наш первый опыт двухзвездочных отелей.
В целом, брали тур пакет
Подробнее
11.05.2024
Обслуживание, отношение персонала, расположение удобное, в центре, все в пешей доступности
Подробнее
11.05.2024
Понравилось: Тихо, выспались перед перелётом. Чудесный завтрак.
Недостатки по уборк, не очень чистое белье.
Подробнее
11.05.2024
Для первого визита в Турцию выбрали данный отель.
Вживую гораздо круче, чем на фото!
Чистые номера,
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 23 мая по 1 июня 2023 года, с папой и ребенком 12 лет. Бронировали Standard Room
Подробнее