Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (907) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Альмира 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
Самый ужасный отель, в котором мы останавливались в Сочи.Мы заранее полностью оплатили все через Яндекс Путешествия.Но номер при заселении не соответствовал заявленному и показанному на фотографиях.На фото и в ваучере был указан номер большей квадратуры, с кроватью king size, за что мы и переплатили, но по факту это был крошечный номер с раздельной кроватью, с дико заляпанным ковровым покрытием.Мы сдали ключи, не заселившись, попросили переселить нас в другой номер, похожий на тот, из рекламы, но нам было сказано, что номеров нет, и, возможно, наш номер достался кому-то другому.Тогда мы попросили расторгнуть договор без заселения, на что метрдотель среагировал неадекватно.Мы связались с Яндекс Путешествиями, где менеджеры попросили сделать фото и видео фиксацию несоответствий.Но метрдотель отказался выдать нам ключи на 2 минуты для фото, отказался даже в его присутствии сделать фото, сослался на ошибку со стороны Яндекс Путешествий, и мгновенно в системе нас выселил.Какие-то неадекватные люди в лобби пытались помочь метрдотелю морально, предлагали помочь ему физически нас выкинуть из лобби или вызвать полицию, раз мы такие неадекваты и пытаемся добиться возврата денег за такое недоразумение, хотя мы даже и голос ни разу не повысили.Сотрудник отеля попросил винить во всем Яндекс Путешествия.Менеджеры ЯП все сделали в итоге корректно, пообещали вернуть нам деньги, кроме удержания штрафа за сутки, хотя в номере мы пробыли не более 10 минут.Оператор ЯП ссылался на то, что возврат денег производится только с согласия отеля.Ждем возврата средств.
Автор: krushЯ
Дата публикации: 04-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Альмира
17.01.2024
Некомфортный отель и совершенно отвратительное отношение персонала. номера уставшие, сантехника грязная от времени, в ванной в полу незакрытое сливное отверстие, из стены торчат штыри, из шкафчика в ванной - провода. самое страшное: дверца душевой кабины при открытии просто раскололась на мелкие осколки
Подробнее
17.01.2024
Некомфортный отель и совершенно отвратительное отношение персонала. номера уставшие, сантехника грязная от времени, в ванной в полу незакрытое сливное отверстие, из стены торчат штыри, из шкафчика в ванной - провода. самое страшное: дверца душевой кабины при открытии просто раскололась на мелкие осколки
Подробнее
05.01.2024
Из плюсов только местоположение, в остальном одни минусы. Не рекомендую!!! Завтраки не вкусные и однообразные. На сайте отеля всё красиво, а в действительности всё так мрачно и уныло. Цена и качество не соответствуют.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
* без перелета от 49298 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее