Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (916) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Бархатные Сезоны Русский Дом 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
4
5
3
Останавливались в отеле на одни сутки 7-8 декабря 2022. Ранее останавливались здесь неоднократно в период с 2017 года. Предыдущее посещение в высокий сезон: 2 недели в июле 2022 года. Красивая, удобная территория отеля, немного уставшие уже за годы номера, но вполне приемлемые условия по соотношению: "Цена-качество". В этот раз очень удивило следующее: приехали в 12 ч, оформились, оставили вещи в багажной комнате (почти без присмотра сотрудников) и ушли гулять до заселения (14:00). Вернулись в 13:47, в помещении Reseption были мы и еще одна пара, уточнили о наличии готового номера, но получили ответ: "Вам нужно подождать 12 минут". Вот это нас просто очень насмешило) Декабрь - это не "высокий" сезон, не наличие очереди на заселение, пустая территория города-отеля, закрытые рестораны и практически пустые корпуса... В "высокий" сезон в июле 2022 нас заселили на 2 часа раньше, а сейчас попросили подождать 12!!! минут. И ведь дело не в том, что мы торопились или возмущены, и мы понимаем, что таковы правила, но лояльность и клиентоориентированность в таком случае полностью отсутствует. Абсолютно неграмотная позиция при работе с постоянными гостями. Уважаемые менеджеры, рекомендуем: пересмотрите свой подход к работе или научите своих сотрудников). При выселении с нас потребовали повторно предоставить паспорт одного их гостей, иначе выселение было невозможным в программе. Тоже странно) А в целом спасибо за проживание, чистый номер и красоту территории вокруг!
Автор: Ta
Дата публикации: 11-12-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Бархатные Сезоны Русский Дом
16.11.2022
Новые чистые номера, ухоженная территория с обилием кафе, магазинов, бесплатный бассейн и тренажёрный зал, ежедневная уборка.Из минусов - ЗАБОРЫ.огромная очередь на заселении, процесс очень долгий. И все туго и совершенно не гиько
Подробнее
10.11.2022
Здравствуйте! Всё понравилось, но плохо убирали номер, не заправляли постель, после первой недели, перестали оставлять гигиенические наборы. Так же в шкафу, где холодильник была сколопендра. На все замечания, ни кто не отреагировал.
Подробнее
24.10.2022
Приятный сервис. Единственное мне не совсем подошла по высоте подушка, поэтому спала без подушки.Спустя несколько ночей переехали в Сочи парк отель, но в Бархатном сезоне именно сервис понравился гораздо больше!
ПодробнееРядом расположенные отели
Тур с перелетом от 36375 руб.
* без перелета от 19829 руб.
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 27552 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
* без перелета от 85707 руб.
Другие отзывы
05.06.2024
Ой ребятааааа... Если не хотите испортить себе праздник, то БЕГИТЕ от этого места подальше!!!!!!!
Подробнее
04.06.2024
Отличное впечатление от отеля!
1. Обслуживание на хорошем уровне и в ресторанах и барах на пляже.
Подробнее
04.06.2024
Мы тут уже второй раз, это прекрасный отель для семейного отдыха. Менеджеры всегда быстро помогают решить
Подробнее
04.06.2024
Отдыхали парой в середине мая 2024. Приехали 2-й раз - за год ни чего не изменилось: всё на высшем уровне
Подробнее
04.06.2024
Очень красивый, эстетичный, комфортный отель. Отдыхаем с семьей, где есть дети разного возраста, всем
Подробнее