Туры в Алтай
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Алтая
Алтая
- Всего (254) Перейти>>
Погода
в Алтае
в Алтае
- Сегодня: 13 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Алтай
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Орлиное Гнездо туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2
Место красивое, в шале уютно, чисто, в ресторане вкусно, все было бы отлично, но качество исполняемой работы, профессионализм и адекватность администратра - ужас. Что оставляет негативное впечатление об отдыхе в отеле. Обсолютно не гостеприимное и хамское отношение к гостям со стороны администратора! На все вопросы при бронировании по тел.отвечает грубо, раздраженно, вместо решения вопросов при заселении - убеждение нас, что мы тут не гости заплатившие за проживание немалую сумму денег, для многих, а не известно кто - будто обязаны мы ей тем, что живем у нее дома да еще и бесплатно)))).
При выезде из номеров был еще более неприятный инцидент с ее участием. У нас было оплачено два шале на всю семью, и как у всех до 12ч. Администратор Тьянана начала выгонять нас с грудным ребенком на улицу, в буквальном смысле этого слова, по хамски и обсолютно не адекватно исполняемой должности, уже в 11:30 сославшись на то, что им необходимо провести технические работы в номере. Не предупредив заранее с вечера или хотябы за пару часов, что нам этот номер желателно покинуть до 11:30. С грудным ребенком трудно быстро и по сиюминутному требованию выйти на улицу, это во-первых! А во-вторых, мы как все гости имеем правой выйти в 12ч, а то что там планировались работы это не наша забота. Мы приехали в отель отдыхать! И планировали выйте из этого номера как положено в 12ч, как закреплено в правилах заселения и выселения.
Все это было крайне неприятно, оставило негативный отпечаток на общем впечатлении отдыха в отеле!
При выезде из номеров был еще более неприятный инцидент с ее участием. У нас было оплачено два шале на всю семью, и как у всех до 12ч. Администратор Тьянана начала выгонять нас с грудным ребенком на улицу, в буквальном смысле этого слова, по хамски и обсолютно не адекватно исполняемой должности, уже в 11:30 сославшись на то, что им необходимо провести технические работы в номере. Не предупредив заранее с вечера или хотябы за пару часов, что нам этот номер желателно покинуть до 11:30. С грудным ребенком трудно быстро и по сиюминутному требованию выйти на улицу, это во-первых! А во-вторых, мы как все гости имеем правой выйти в 12ч, а то что там планировались работы это не наша забота. Мы приехали в отель отдыхать! И планировали выйте из этого номера как положено в 12ч, как закреплено в правилах заселения и выселения.
Все это было крайне неприятно, оставило негативный отпечаток на общем впечатлении отдыха в отеле!
Автор: АнастасияЗ
Дата публикации: 02-09-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Орлиное Гнездо
18.04.2022
Участвовал в акции от «мир» кэшбэк 20%, отель отказался выплачивать кэшбэк, при этом не уточнив условия оплаты для получения кэшбэка. Девушки, работающие в отделе бронирования, некомпетентны, сам по себе отель 3 из 5, ехать сюда нет желания.
Подробнее
04.02.2022
Прекрасный номер с Новым ремонтом, очень комфортные кровати, достаточно мест хранения, посуда, отличный санузел.
место нам это знакомое, удобно прокатиться по всем близлежащим достопримечательностям и тд
ресторан хороший, завтраки шведский стол отличные, но есть одно но…
Не понравилось : в один из
Подробнее
12.01.2022
Все было чудно, атмосфера волшебная, персонал вежливый и учтивый. Очень чисто, уютно и тепло в номере, всё новое и радует глаз. Кухня ресторана на отличном уровне, вкусно и порции достаточные.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
* без перелета от 39000 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Горки/Аквапарк
Собственный пляж
* без перелета от 12000 руб.
Другие отзывы
31.05.2024
Нормальный апарт-отель.
Персонал очень внимательный, встретили, заселили, исправили недочёты очень оперативно
Подробнее
31.05.2024
Отдыхаем в данном отеле впервые, но до этого много слышали о нем и не зря..
расположение шикарное, еда разнообразная, вкусная, названия блюд на 4 языках(турецкий, английский, русский и немецкий)
Подробнее
31.05.2024
Очень хороший отель.Рядом с транспортной развязкой.Трамвайные пути НЕ рядом и это большой плюс.В номере тихо ,чисто.Персонал отзывчивый.Завтраки хорошие.
Подробнее
31.05.2024
Впервые поехали в отпуск в мае (обычно в октябре, бархатный сезон). Остались довольны всем!!! Расположение
Подробнее
31.05.2024
1. Раздельные функции у Администратора и ассистента - это очень удобно. Все можно решить без очереди
Подробнее