Отзыв на Валенсия туркласс

Нам нужно было куда-то поехать в медовый месяц, загранпаспорта у мужа не было, т к не было отсрочки от армии.
Решили на песочный пляж в Анапу , Мульти-тур предложили недавно отстроенную гостиницу Валенсия.
Поехали.
Сначала все было ок, номер внутри нареканий не вызвал.
Но ,
1 Ресепшен - не выполняют совершенно своей работы, просто тупо сидят и играют в косынку.
Единственная женщина , по-моему Татьяна Викторовна, не помню точно , могла ответить на наши вопросы, с чем-то помочь, что-то посоветовать .
2 Были проблемы с горячей водой, а в последние сутки просто отключили электричество и ,естественно, котел, так что мы нам ни умыться, ни собраться нормально.
Причина -какие-то сбои, т к отель новый, нет генератора , и что-то еще , бла бла бла
3 Еда - извините, но так кормили раньше , в столовых, но не в отеле.
Ни кофеаппарата, ни соков.
Мы не в детсад или не в отель Вторая молодость поехали, мы надеялись, что обещание суперсервиса не окажется ложным.
Мне неприятно писать отрицательный отзыв, были и приятные моменты, да, мы все время были или на пляже, или в городе, или в аквапарке.
Но сервис оставляет осадок, тем более, что это был медовый месяц.
В отеле мы исписали 6-7 страниц в книге жалоб и предложений, там, естественно, все упомянули, и приятное, и неприятное.
Но общее впечатление - никогда больше.
Да и загран сейчас на руках , поэтому - за границу !