Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (945) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2
3
3
1
1
Начитавшись хвалебных отзывов, выбрала этот отель для отдыха с ребёнком.По приезду в отель обнаружили отсутсвие свободной парковки, грязные полы в сан/узле, отсутствие халатов и сейф без батареек.На многократные обращения к администратору получали очередную порцию обещаний, что вот-вот всё уберут/донесут. В итоге халаты мы получили спустя 2 суток, как и уборку номера, которая согласно оферу должна производиться ежедневно. Оставили претензию в книге жалоб и предложений, посмотрим на ответ.В отношении ультра всё включено за праздничные выходные были постоянные проблемы с продуктами: то отсутсвует молоко по полдня, то отсутсвует блюда из меню на пляже, кроме горы жареных нагетсов.В общем, не рассчитали количество еды и персонала на количество гостей в праздники вообще, от слова «совсем».Насчет мероприятий не обманули - анимация была. Как и квест с бесконечными походами к администратору с повторными просьбами, которые не исполнялись.В отношении зоны бассейна есть большие проблемы: очень скользкая плитка, и миниатюрные узкие коврики, которые не покрывают всю мокрую зону.При этом в коридоре возле термальной зоны (фото прилагаю) почему-то плитка рифленая, не скользкая, а в самой термальной зоне и в зоне бассейна скользит.Излишек воды не вытирается, из-за чего мой ребенок поскользнулся и получил травму.По факту получатся ситуация, когда цены в востребованные даты подняли, а обеспечить надлежащий уровень обслуживания за счёт увеличения расходов никто не потрудился.Поэтому рекомендовать этот отель кому-либо точно не буду.
Автор: ДарьяТ
Дата публикации: 01-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon
04.05.2024
Отель не справляется с наплывом отдыхающих, не хватает халатов и постельных принадлежностей, еда так себе,сауна работает с перебоями, грязно!!!!!
Подробнее
12.04.2024
Дата отдыха 29.03-31.03.
1.Всем отдыхающим необходимо взять с собой зубные щетки и пасту. Почему? При регистрации сообщают следующую информацию: -Извините, их в номере нет, так как отель не готов был к заезду такого количества посетителей. Но Вы не переживайте, за углом есть магазин, там, Вы можете
Подробнее
08.04.2024
Достаточно приветливы и ориентированы на гостя, до тех пор пока не решите отменить бронь/ поменять дату - от "приветливости" остаётся лишь лёгкий флер, возврат осуществляется крайне медленно в течении 45 суток, у меня уже 36 день проходит) Наверное, в последний расчетный день осуществляется возврат
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
* без перелета от 55200 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Все включено
* без перелета от 53751 руб.
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее