Туры в Выборг
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Выборга
Выборга
- Всего (19) Перейти>>
Погода
в Выборге
в Выборге
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Выборг
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Виктория 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
4
5
3
Я заранее позвонила в отель уточнить, есть ли какие-либо преференции для именинника (я должна была заехать в отель в день своего рождения, юбилей). Мне ответили, что именинника будет ожидать в номере бутылка шампанского и конфеты.Когда мы с мужем прибыли в отель, я поинтересовалась на reception, будет ли шампанское, и в ответ услышала "Да, конечно, сейчас в Вашем номере будут шампанское и конфеты". Ничего не было доставлено.На следующий день я спросила еще раз и снова получила такой же ответ "Да, сейчас все сделаем". И опять ничего.Общаться с "милыми" девушками-менеджерами больше не хотелось, настроение было испорчено.В день моего рождения за ужином в ресторане "Вкус" меня поздравили великолепным десертом, было очень приятно; но неужели при таких безумных ценах на номера отель пожалел бутылку шампанского?Еще о службе размещения: в комментариях к брони номера и в телефонном разговоре я просила предоставить мне номер с видом на воду - этого сделано не было, хотя и обещано.По факту ответили, что таких номеров не осталось - тогда зачем обещать?Клиентоориентированность менеджеров на reception (или их руководства?) - 0 (ноль). О самом отеле: локация - 5; оба ресторана - 5; чистота - 5; лифт - 5; номера очень тесные - 3, в нашем двухместном номере негде поставить второй раскрытый чемодан, кроме как на проходе; только одна тумбочка; только одна подушка; ни одного стула; выпить чаю/кофе за столом невозможно - сесть не на что и не за что; сам номер, матрасы - "уставшие"; санузел – 4 (нет полочки над раковиной). Словом, цены в отеле весьма завышены (7500 руб. за ночь на двоих при бронировании за три недели), да еще и отношение к гостям оставляет желать лучшего.В следующий свой визит в чудесный Выборг попробую найти отель с более приятным обращением.Остался неприятный осадок.
Автор: ZhuravlevaN
Дата публикации: 01-09-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Виктория
12.06.2023
Никому не рекомендую посещать данный отель. Ужасное место. Плюсы: 1) вежливый персонал на ресепшене, самое лучшее в этом отеле! Минусы1) грязно;2) очень плохой ремонт, сантехника, мебель, шторы, косметика, все…3) от завтрака ничего не ждали, но нашли съедобное, вода в чайнике воняет хлоркой, пить невозможно
Подробнее
01.06.2023
Прекрасный отель.
Внимательный и отзывчивый персонал.
Вкусные и разнообразные завтраки.
Два ресторана в отеле, где можно покушать.
Большая закрытая парковка.
Самый центр города. До достопримечательностей рукой подать.
Жили в делюксе с прекрасным видом на замок.
Прекрасные номера
Подробнее
30.04.2023
Очень разочарованы. Двухместный стандарт. Фото в приложенииИз плюсов – расположение гостиницы: красивый вид на набережную, хотя дорога конечно будет шуметь, самый центр, удобно выйти погулять по ночному городу, есть платная и бесплатная парковки и выезд из номера в 13.00. Шведский стол норм (если включен
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее