Туры в Выборг
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Выборга
Выборга
- Всего (19) Перейти>>
Погода
в Выборге
в Выборге
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Выборг
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Виктория 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
4
5
3
Я заранее позвонила в отель уточнить, есть ли какие-либо преференции для именинника (я должна была заехать в отель в день своего рождения, юбилей). Мне ответили, что именинника будет ожидать в номере бутылка шампанского и конфеты.Когда мы с мужем прибыли в отель, я поинтересовалась на reception, будет ли шампанское, и в ответ услышала "Да, конечно, сейчас в Вашем номере будут шампанское и конфеты". Ничего не было доставлено.На следующий день я спросила еще раз и снова получила такой же ответ "Да, сейчас все сделаем". И опять ничего.Общаться с "милыми" девушками-менеджерами больше не хотелось, настроение было испорчено.В день моего рождения за ужином в ресторане "Вкус" меня поздравили великолепным десертом, было очень приятно; но неужели при таких безумных ценах на номера отель пожалел бутылку шампанского?Еще о службе размещения: в комментариях к брони номера и в телефонном разговоре я просила предоставить мне номер с видом на воду - этого сделано не было, хотя и обещано.По факту ответили, что таких номеров не осталось - тогда зачем обещать?Клиентоориентированность менеджеров на reception (или их руководства?) - 0 (ноль). О самом отеле: локация - 5; оба ресторана - 5; чистота - 5; лифт - 5; номера очень тесные - 3, в нашем двухместном номере негде поставить второй раскрытый чемодан, кроме как на проходе; только одна тумбочка; только одна подушка; ни одного стула; выпить чаю/кофе за столом невозможно - сесть не на что и не за что; сам номер, матрасы - "уставшие"; санузел – 4 (нет полочки над раковиной). Словом, цены в отеле весьма завышены (7500 руб. за ночь на двоих при бронировании за три недели), да еще и отношение к гостям оставляет желать лучшего.В следующий свой визит в чудесный Выборг попробую найти отель с более приятным обращением.Остался неприятный осадок.
Автор: ZhuravlevaN
Дата публикации: 01-09-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Виктория
12.06.2023
Никому не рекомендую посещать данный отель. Ужасное место. Плюсы: 1) вежливый персонал на ресепшене, самое лучшее в этом отеле! Минусы1) грязно;2) очень плохой ремонт, сантехника, мебель, шторы, косметика, все…3) от завтрака ничего не ждали, но нашли съедобное, вода в чайнике воняет хлоркой, пить невозможно
Подробнее
01.06.2023
Прекрасный отель.
Внимательный и отзывчивый персонал.
Вкусные и разнообразные завтраки.
Два ресторана в отеле, где можно покушать.
Большая закрытая парковка.
Самый центр города. До достопримечательностей рукой подать.
Жили в делюксе с прекрасным видом на замок.
Прекрасные номера
Подробнее
30.04.2023
Очень разочарованы. Двухместный стандарт. Фото в приложенииИз плюсов – расположение гостиницы: красивый вид на набережную, хотя дорога конечно будет шуметь, самый центр, удобно выйти погулять по ночному городу, есть платная и бесплатная парковки и выезд из номера в 13.00. Шведский стол норм (если включен
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
04.06.2024
Очень удобно, знакомо и ожидаемо)) останавливаемся в сети отелей Ибис не первый раз и рады, что в этот
Подробнее
04.06.2024
Плюсы: Новый отель, отзывчивый персонал, бесплатное повышение номера, презенты в виде бесплатного трансфера
Подробнее
03.06.2024
Отель не соответствует количеству 5 звезд. Сервис, качество номеров. В самом начале дали номер с видом
Подробнее
03.06.2024
Отличный отель. В прекрасном местоположении с великолепным интересным рифом и морем. Провели реновацию
Подробнее