Туры в Казань
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Казани
Казани
- Всего (213) Перейти>>
Погода
в Казани
в Казани
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Казань
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Center Hotel Kazan Kremlin 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
В августе 2022 года проживалт вместе с семьей. 2 номера Deluxe. Планировали проживать 3 суток. Из-за печальных семейных обстоятельств вынуждены были прервать отдых, пробыв в отеле 2 суток. Заранее предупредили сотрудницу службы размещения об этом. На что услышали что нам за оставшиеся сутки без проблем вернут денежные средства за два номера. Выехали из номеров и сдали ключи от них до 12.00, в 11.30. Не перейдя за начало следующих суток размещения! Отправив обращения в приложение, через которое бронировали "Островок", выяснилось, что сотрудники отеля плставили нам выезд уже после 12.00! Позвонив в отель мы еще раз продублировали обращение, указав на явный обман со временем выезда, предложили им просмотреть камеры видеонаблюдения и убедиться в нашей правоте и порядочности. В результате все равно пришел отказ в каком возврате денежных средств без объяснений по ситуации. Хотя изначально работница отеля убеждала нас, что проблем не возникнет, администрация пойдет на встречу. Получается мы могли собираться, не торопясь, и не покидать отель в спешке, зная что за следующие сутки нам не компенсируют. Не знаю, что работница отеля делала с номерами после нашего выезда. Такого обмана и злоупотребления доверием от отеля такого уровня мы не ожидали.Не рекомендуем к посещению этот отель. В случае экстренных ситуаций, на встречу персонал не пойдет и для своей выгоды введет в заблуждение.
Автор: Евгений
Дата публикации: 19-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Center Hotel Kazan Kremlin
22.03.2024
Если вы хотите всю ночь слушать трактор под окном - вам сюда. А менеджер вам поможет решить вопрос с тишиной ночью тем что сейчас узнает и не перезвонит и уж тем более не подумает предложить номер, там где можно поспать, с маленьким двухмесячным ребенком лежим и слушаем трактор
Подробнее
22.01.2024
Приезжали с друзьями на отдых в Казань, выбрали отель по рекомендации знакомых.
Приехали рано, нас заселили пораньше.
Успели оценить завтрак в ресторане стэйкхаус- хороший, вкусный завтрак, большой выбор.
В номере есть все необходимые принадлежности, если нужно дополнительно воду или полотенца можно
Подробнее
10.01.2024
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Из плюсов - приличные завтраки, в целом номер в приличном состоянии.
Из минусов - мы просили тихий номер, писали это в комментариях к бронированию, а нас поселили в номере, похоже, над какой-то "проститутошной".
Второй день раз в час-два из номера ниже разносятся стоны-крики
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
03.06.2024
Отдыхали в мае 2024. К уборке нет претензий. Расположение : хорошо, если было бы ещё ближе к морю. Через
Подробнее
03.06.2024
Отдыхала я одна в отеле Sea View Beach (Унаватуна ) с 14.04 по 23.04.2024. Прилетала я напрямую из Новосибирска
Подробнее
02.06.2024
Отель небольшой и очень чистый, нам предоставили на выбор несколько номеров и мы выбрали с балконом
Подробнее