Туры в Калининград
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Калининграда
Калининграда
- Всего (282) Перейти>>
Погода
в Калининграде
в Калининграде
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Берлин 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
1
1
Театр начинается с вешалки, а гостиница - с вежливого и вменяемого администратора.
В гостинице "Берлин" ничего хорошего нет
Специально позвонили перед тем, как бронировать номер в этой гостинице.Поехали в Калининград, чтобы повидать сына-солдата срочника на новогодние праздники.Несколько раз сказали менеджеру Виктории, что нужен номер с подселением.Сын - военннослужащий срочной службы.Заплатили даже большое за бронь, чем нужно было, тк менеджер неправильно сделал расчёт, завысив сумму предполагаемого проживания.
Приехали 3 января 2023 года в гостиницу, отдали все документы администратору Софии, даже расписались в журнале инструктажа и отправились в часть к сыну.
Вернувшись в гостиницу так и не смогли заселиться.Администратор София не захотела оформлять сына в гостиницу, ссылаясь на то, что у него нет паспорта.Никакие аргументы (у солдата -срочника НЕ МОЖЕТ быть паспорта!!!) на нее не действовали.Ничего не хотела слушать, смотреть военный билет, водительское удостоверение и увольнительную, не захотела связать нас с другим ответственным лицом.
Была груба и абсолюно непрофессиональна, довела меня до слёз.Человек не понимал, что мы приехали в Калининград специально из=за сына!
Мы так и не заселились.В ответ на попытку решения вопроса, нам было предложено найти другую гостиницу.Про возврат денег не хотела слушать, ссылаясь на праздники.
А деньги гостиница за оплаченную 22 декабря брань так и не вернула.Уже 31 января!И не собирвется возвращать!Услуга была не оказана ПО ИХ вине.
Столкнувшись с непрофессионализмом работников (менеджером, которая не смогла правильно произвести рассчёт, не знание закона и грубостью администратора, бездействием руководства гостиницы) не советую никому эту гостиницу.
Мнение о гостинице отрицательное из-за такого оношения к человеку.
А недавно выяснилось, что справедливые и негативные отзывы гостиница удаляет.
В гостинице "Берлин" ничего хорошего нет
Специально позвонили перед тем, как бронировать номер в этой гостинице.Поехали в Калининград, чтобы повидать сына-солдата срочника на новогодние праздники.Несколько раз сказали менеджеру Виктории, что нужен номер с подселением.Сын - военннослужащий срочной службы.Заплатили даже большое за бронь, чем нужно было, тк менеджер неправильно сделал расчёт, завысив сумму предполагаемого проживания.
Приехали 3 января 2023 года в гостиницу, отдали все документы администратору Софии, даже расписались в журнале инструктажа и отправились в часть к сыну.
Вернувшись в гостиницу так и не смогли заселиться.Администратор София не захотела оформлять сына в гостиницу, ссылаясь на то, что у него нет паспорта.Никакие аргументы (у солдата -срочника НЕ МОЖЕТ быть паспорта!!!) на нее не действовали.Ничего не хотела слушать, смотреть военный билет, водительское удостоверение и увольнительную, не захотела связать нас с другим ответственным лицом.
Была груба и абсолюно непрофессиональна, довела меня до слёз.Человек не понимал, что мы приехали в Калининград специально из=за сына!
Мы так и не заселились.В ответ на попытку решения вопроса, нам было предложено найти другую гостиницу.Про возврат денег не хотела слушать, ссылаясь на праздники.
А деньги гостиница за оплаченную 22 декабря брань так и не вернула.Уже 31 января!И не собирвется возвращать!Услуга была не оказана ПО ИХ вине.
Столкнувшись с непрофессионализмом работников (менеджером, которая не смогла правильно произвести рассчёт, не знание закона и грубостью администратора, бездействием руководства гостиницы) не советую никому эту гостиницу.
Мнение о гостинице отрицательное из-за такого оношения к человеку.
А недавно выяснилось, что справедливые и негативные отзывы гостиница удаляет.
Автор: ОльгаНиколаевнИ
Дата публикации: 31-01-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Берлин
30.12.2022
Решил остановиться в данном отеле, так как подходил по цене и расположению. Недалеко находится южный вокзал с которого можно уехать в близлежащие города-курорты. Небольшой, уютный номер, было все необходимое, каждый день делали небольшую уборку, докладывали бутылку воды, принадлежности для душа и тд
Подробнее
16.12.2022
В принципе все неплохо. Все впечатление испортило и вызвало негатив охрана на шлагбауме. Что при заезде, что при выезде. Выезжали пол третьего ночи. Охранник 15 минут не открывал и не реагировал на многочисленные гудки. А когда вылез сонный ещё и наехал. Вот это сервис!!!!!!!!
Подробнее
23.10.2022
Были группой из 7-ми девчат. Без понтов. В отеле ночевали и завтракали. Отличное расположение.Завтраки просто изумительные, хороший выбор на шведском столе и даже шампанское дают.Хорошее постельное белье, матрас.Сама гостиница скромная, но все необходимое есть.Рядом находится остановка и ж/д вокзал
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 15649 руб.
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 10770 руб.
Другие отзывы
05.06.2024
Ой ребятааааа... Если не хотите испортить себе праздник, то БЕГИТЕ от этого места подальше!!!!!!!
Подробнее
04.06.2024
Отличное впечатление от отеля!
1. Обслуживание на хорошем уровне и в ресторанах и барах на пляже.
Подробнее
04.06.2024
Мы тут уже второй раз, это прекрасный отель для семейного отдыха. Менеджеры всегда быстро помогают решить
Подробнее
04.06.2024
Отдыхали парой в середине мая 2024. Приехали 2-й раз - за год ни чего не изменилось: всё на высшем уровне
Подробнее
04.06.2024
Очень красивый, эстетичный, комфортный отель. Отдыхаем с семьей, где есть дети разного возраста, всем
Подробнее